Alto Crescimento
Quais são os indicadores de Alto Crescimento?
Faturamento e % Membros que executam.
Indicações e Permutas são válidas para ações colaborativas?
Indicações não vale mais como colaborativa e permutas não são aceitas no MEJ.
O que é uma solução?
É um item da carta de serviços da sua EJ, e no portal cada solução é contabilizada como um conglomerado de contratos que têm o mesmo serviço ou produto.
Para contabilizar o faturamento na EJ é preciso apenas o aceite do cliente?
Não! Para que seja contabilizada, a contrapartida financeira deve ser clara, ter data e forma (transação financeira) de pagamento estabelecidas, não podendo estar o retorno financeiro subjugado a um resultado.
Trainees que participarem de um produto de conexão conta como um membro colaborativo?
Só depois de serem efetivados.
Qual é a porcentagem de coleta mínima para o CSAT e NPS em 2023?
Para 2023 o percentual mínimo de coleta é de 75% de todas as soluções ofertadas.
O que os indicadores de Alto Crescimento metrificam?
Faturamento - mede o investimento em educação empreendedora
% Membros que executam - mede a experiência pela execução e entrega de soluções para os clientes
Quais são os agentes que podem fazer ações colaborativas?
#1 Empresa Júnior - Empresa Júnior
#2 Empresa Júnior - Instância (Núcleos, Federação, BJ)
#3 Empresa Júnior - Empresa Parceira
#4 Empresa Júnior- Instituição de Ensino Superior
#5 Empresa Júnior - Governo (Federal, Estadual, Municipal, Distrital)
Quais são os indicadores de uma solução inovadora?
O CSAT é a nota dada pelo cliente final ao analisar a sua experiência e satisfação ao longo do serviço ou no consumo do produto.
Impacto em um ODS: A solução deverá contribuir para o alcance de um dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU.
Representatividade de Receita: O somatório de todos os contratos vendidos, agrupados por solução deverão representar no mínimo 10% da meta de faturamento da EJ.
Atingir o Índice de Adequação ao Mercado: Verifica se a solução atingiu a adequação ao mercado, e demonstra que a EJ está explorando de forma interessante o seu modelo de negócios. O índice é dado por uma função que compara ticket médio ao número de clientes. Para saber mais sobre o índice recomenda-se que você entre na calculadora aqui disponibilizada!
Como é calculado o índice de cluster?
Fat/membro X NPS X Fator Inovação (Nº SI X Rep.Receita por SI)+1
Se minha EJ realiza uma solução em conjunto com mais de uma EJ, quantas ações colaborativas isso conta?
Contará como uma ação colaborativa para cada uma das EJs participantes, afinal, independente do número de EJs participantes, a ação que provocou a realização do contrato foi apenas uma.
Qual é a diferença de coleta entre o CSAT e o NPS?
CSAT é feito por solução e mensura experiência do serviço ou produto
NPS é feito por contrato e mensura satisfação geral