Alto Crescimento
A troca de serviços conta para o faturamento da EJ?
Só se houver como comprovar o valor e que 100% foi repassado!
Como ficam indicações para essa batalha?
Não valem mais para colaborativas!
O que é uma solução?
É um item da carta de serviços da sua EJ, e no portal cada solução é contabilizada como um conglomerado de contratos que têm o mesmo serviço ou produto.
Quantos níveis estratégicos a Instância tem que cumprir para chegar aqui?
1 - AC
2- Colab
3 - Inovadora
4- AI
Faturamento que depende do resultado do cliente ou de alguma variável é válido
Não! Para que seja contabilizada, a contrapartida financeira deve ser clara, ter data e forma (transação financeira) de pagamento estabelecidas, não podendo estar o retorno financeiro subjugado a um resultado.
Trainees que participarem de um produto de conexão conta como um membro colaborativo?
Só depois de serem efetivados
Minha EJ abarca mais de um curso, como que fica a meta de grupos minorizados?
Para esses cursos será feita a média da participação de grupos minorizados para todos os cursos.
Não, o indice de cluster é calculado considerando os resultados do ano de 2022!
Quando vou saber se a minha EJ bateu ou não o Alto Crescimento?
Quais são os tipos de iniciativas das instâncias que contabilizam para membros colaborativos?
Um produto de conexão é aquele que permite encontro entre diferentes indivíduos de diferentes EJs, ou seja isso pode ser um evento, mentorias de (EJ-EJ) organizadas pelas instâncias, a participação em comunidades.
Qual é a porcentagem de coleta mínima para o CSAT e NPS?
Para 2022 o percentual mínimo de coleta é de 70% de todas as soluções ofertadas, 2023 75% e 2024 80%.
Faturamento, % de membros que executam soluções, motivação
Membros colaborativos, Taxa de Colaboração
Soluções Inovadoras, NPS (Membros minorizados 23)
Indice de cluster 5
Qual é a porcentagem minima de coleta para a motivação ser válida?
75%
Quais são os agentes que podem fazer ações colaborativas?
#1 Empresa Júnior - Empresa Júnior
#2 Empresa Júnior - Instância (Núcleos, Federação, BJ)
#3 Empresa Júnior - Empresa Parceira
#4 Empresa Júnior- Instituição de Ensino Superior
#5 Empresa Júnior - Governo (Federal, Estadual, Municipal, Distrital)
Qual é a diferença de coleta entre o CSAT e o NPS?
CSAT é feito por solução e mensura experiência do serviço ou produto
NPS é feito por contrato e mensura satisfação geral
Quais são as metas que são necessárias para uma federação ser Alto Impacto?
EJs AC, EJs Fed, RO
EJs Colaborativas, IES
EJs Inovadoras, NPS, IES Jr
EJs de Alto Impacto
O que é a motivação dos membros?
satisfação, engajamento e inspiração dos membros na EJ.
Se minha EJ realiza uma solução em conjunto com mais de uma EJ, quantas ações colaborativas isso conta?
Contará como uma ação colaborativa para cada uma das EJs participantes, afinal, independente do número de EJs participantes, a ação que provocou a realização do contrato foi apenas uma.
O que é uma solução inovadora?
CSAT acima da % definida no ano (70% em 2022, 75% em 2023 e 80% em 2024): É dado a partir da fórmula a seguir: (clientes satisfeitos)/(total de clientes que compraram a solução) x 1. O CSAT é a nota dada pelo cliente final ao analisar a sua experiência e satisfação ao longo do serviço ou no consumo do produto.
Impacto em um ODS: A solução deverá contribuir para o alcance de um dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável da ONU.
Representatividade de Receita: O somatório de todos os contratos vendidos, agrupados por solução deverão representar no mínimo 10% da meta de faturamento da EJ.
Atingir o Índice de Adequação ao Mercado: Verifica se a solução atingiu a adequação ao mercado, e demonstra que a EJ está explorando de forma interessante o seu modelo de negócios. O índice é dado por uma função que compara ticket médio ao número de clientes. Para saber mais sobre o índice recomenda-se que você entre na calculadora aqui disponibilizada!
Como é calculado o índice de cluster?
Fat/membro X NPS X Fator Inovação (Nº SI X Rep.Receita por SI)+1