Cambio Organizacional
Es la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones, como el medio ambiente interno, externo, mediante el aprendizaje.
a) Resistencia al cambio
b) Resiliencia
c) Cambio organizacional
B) resiliencia
¿Cuál es su objetivo principal de analizar el entorno interno?
a) Conocer si la competencia aceptará el cambio
b) Conocer a los aliados estratégicos
c) Conocer los recursos que tiene y no tiene la empresa
C) Conocer los recursos que tiene y no tiene la empresa
¿Cuál es el primer paso para implementar un plan de gestión de cambio?
a) Analizar la situación actual de la empresa
b)Implementar una DNC
c) Analizar el entorno externo y en que mercado se localiza la empresa.
a) Analizar la situación actual de la empresa
¿Cuál es la definición de seguimiento?
A)Es la comparación de los impactos reales del proyecto con los planes estratégicos acordados.
B)Es el análisis y recopilación sistemáticos de información a medida que avanza un proyecto.
C)Es la medición de los logros obtenidos por un programa o proyecto de desarrollo en relación con aquellos objetivos específicos que se establecieron
B) Es el análisis y recopilación sistemáticos de información a medida que avanza un proyecto.
¿Qué es la gestión del cambio?
A) Es el consolidado del plan de Liderazgo, comunicación, formación y motivación en un documento en donde se definen los objetivos y resultados esperados que después se podrán evaluar luego de la ejecución del plan de Gestión del Cambio.
B) Es un procedimiento complejo que requiere una planificación detallada y con metas definidas. Para desarrollarla de manera efectiva, es importante que las compañías trabajen de la mano con sus colaboradores, ya que son ellos los que empezarán a implementar los cambios en los procesos.
C) La manera de optimizar los recursos para generar el cambio organizacional
B) Es un procedimiento complejo que requiere una planificación detallada y con metas definidas. Para desarrollarla de manera efectiva, es importante que las compañías trabajen de la mano con sus colaboradores, ya que son ellos los que empezarán a implementar los cambios en los procesos.
Etapa o fase que analiza todas las condiciones que tiene actualmente la organización para el cambio:
a) FODA
b) evaluación comparativa
c) Preliminar
C) Preliminar
Son factores que define Michael Porter, EXCEPTO:
a) Productos sustitutivos,
b) estrategia de costos de producción
c) poder de negociación de los proveedores y
d) poder de negociación de los clientes
B) estrategia de costos de producción
A) Conseguir la participación de todos los involucrados
B) Identificar las tareas a ejecutar
C)Comunicar las tareas.
D)Gestionar las posibles resistencias al cambio y describir los beneficios que conseguirá la organización.
A) Conseguir la participación de todos los involucrados
Son señales concretas que constituyen una parte importante del sistema de seguimiento y evolución, ya que son el reflejo de lo que se ha hecho o logrado
A) Objetivos
B) Indicadores
C) Estrategias
B) Indicadores
¿Cuál es el objetivo de la gestión del cambio?
A) Definir qué es lo que se quiere cambiar y planificar cambios serán las fases del cambio.
B) Evolucionar de una situación actual que no le agradece a la organización, hacia otra más adecuada.
C) Fomenta la estabilidad, posicionamiento y crecimiento futuro de la empresa, al permitirle permanecer de una forma dinámica en el mercado.
C) Fomenta la estabilidad, posicionamiento y crecimiento futuro de la empresa, al permitirle permanecer de una forma dinámica en el mercado
Cuál de factores, NO ES un tema a revisar en la fase Preliminar:
Economía.
La motivación del personal
Disposición al cambio
Voluntad.
Tiempo
Apoyo de la dirección.
Participación de los miembros y el personal
La motivación del personal
Es el objetivo de la gestión del cambio:
a) Fomenta la estabilidad, posicionamiento y crecimiento futuro de la empresa, al permitirle permanecer de una forma dinámica en el mercado
b) Definir qué es lo que se quiere cambiar y planificar cambios serán las fases del cambio.
c) Que el agente del cambio se convierta en el líder del proyecto
a) Fomenta la estabilidad, posicionamiento y crecimiento futuro de la empresa, al permitirle permanecer de una forma dinámica en el mercado
Cuál es el objetivo de la implantación del Plan de GC
A)Desarrollar el plan programado
B)Informar sobre el plan de gestión del cambio
C)Analizar las etapas de gestión del cambio
A) Desarrollar el plan programado
¿Cuáles son los dos tipos de evaluación?
A)Sumativa y diagnóstica
B) Participativa y continua
C) Formativa y conclusiva
D) De Desarrollo e inicial
C) Formativa y conclusiva
¿Cuáles son las 3 variaciones del plan de gestión del cambio?
A) Alcance, plazo y costo
B) Definición y aceptación del nuevo plan estratégico, desarrollo del nuevo método y evaluación de resultados.
C) Tiempo, recursos y personal involucrado
A) Alcance, plazo y costo
El responsable de implantar la gestión del cambio del proyecto ¿qué debe empezar a trabajar?
a) Crear una visión global de la situación
b) ofrecer mayores beneficios económicos
c) Definir metas a largo plazo
a) Crear una visión global de la situación
Son 4 etapas para el proceso de diseño de un plan y aplicación en una organización:
a) Reflexión, análisis de situación, preliminar
b) Preliminar, diseño, implementación, y evaluación
c) Reflejar y modelar el futuro, configurar el proceso de CO, aplicación e integración
C) Reflejar y modelar el futuro, configurar el proceso de CO, aplicación e integración
¿Cuáles son los tipos de cambio al implementar un plan de cambio organizacional?
A)Cambios emocionales en los trabajadores, aumenta la negatividad y cambia el clima organizacional
B)Cambia el clima organizacional, genera preocupación y temor generando conflictos laborales en la forma de trabajo
C)Cambios en procesos y recursos, cambio en la cultura y estructura organizacional.
C) Cambios en procesos y recursos, cambio en la cultura y estructura organizacional.
¿Cuáles son los principales apartados para un proceso de evaluación?
A) Metodología, objetivos y desarrollo
B) Evaluación, entrevistas, métodos, indicadores y herramientas
C)Antecedentes, propósito, preguntas clave de evaluación, objetivos específicos y metodología
C) Antecedentes, propósito, preguntas clave de evaluación, objetivos específicos y metodología
Son 4 etapas para el proceso de diseño de un plan y aplicación en una organización:
A) Reflexión, análisis de situación, análisis preliminar y diagnóstico.
B) Preliminar, diseño, implementación, y evaluación
C) Reflejar y modelar el futuro, configurar el proceso de CO, aplicación e integración
C) Reflejar y modelar el futuro, configurar el proceso de CO, aplicación e integración
Después de obtener la información de la situación de la organización, ¿cuál es el siguiente paso?
a) Hablar con el personal sobre el cambio
b) crear sentido de urgencia
c) Definir los objetivos del plan del cambio
C) Definir los objetivos del plan del cambio
Son conductas o fases que el personal podría manifestar durante el cambio, EXCEPTO:
1. Negociación
2. Ira
3 Depresión
4.Rechazo
5 Aceptación
4. Rechazo
¿A que se refiere la implementación de un plan de gestión de cambio organizacional?
A) Se define oportunidades como el cambio que generara nuevas y crecimiento laboral y personal en una organización
B) Podemos definirlo como la capacidad de lograr un resultado deseado y mantener ese resultado y continuar mejorando.
C) Podemos definirlo como el resultado de el cambio en la manera de trabajo ayudando a la empresa en la optimización de recursos materiales, tecnológicos, humanos y financieros
B) Podemos definirlo como la capacidad de lograr un resultado deseado y mantener ese resultado y continuar mejorando.
¿Cuál de estos incisos no es un objetivo de evaluación y seguimiento?
A)Facilitar el control y el rendimiento de cuentas, así como ofrecer información relevante para reorientar y mejorar las políticas recogidas en el plan.
B)Permitir estimar el logro de los objetivos propuestos y retroalimentar el proceso mismo para asegurar un cambio.
C)Permite comprobar si se están obteniendo beneficios y si realmente se está generando un cambio.
B) Permitir estimar el logro de los objetivos propuestos y retroalimentar el proceso mismo para asegurar un cambio.
De acuerdo con la metodología del plan de gestión del cambio de los autores Hellriegel y Slocum, estos son 4 de los 8 pasos de la metodología para el Plan de Gestión del Cambio, cuál de ellos NO LO ES?
1. Evaluación del entorno
2. Diagnóstico de la situación organizacional
3. Manejo de resistencia
4. Crear una coalición con los colaboradores
5. Implementación y seguimiento del cambio
4. Crear una coalición con los colaboradores