Poder
Fuentes de poder
Autoridad
Delegación
Descentralización
100
Que es el poder?
Es la capacidad para ejercer influencia en los demás.
100
También pueden ser conocidas como?
Bases del poder
100
Define autoridad
Es una forma de poder; capacidad de uno para ejercer poder como resultado de cualidades como conocimientos/cargos. La autoridad formal es poder legitimo. La autoridad formal se relaciona con la estructura y administración de las organizaciones.
100
Define el termino delegar
Es la forma en la que se distribuye la autoridad formal dentro de una organización. Delegar es asignar a otra persona la autoridad y responsabilidad para poder desempeñar actividades especificas.
100
Lo contrario es la….
centralización
200
Que sostienen Kotter y Kanter?
Ambiente externo pide que existan gerentes con habilidades de poder.
200
Define dos fuentes de poder
1. El poder para recompensar se fundamenta en una persona (el influyente) que tiene la capacidad para recompensar a otra persona (el influido) por alcanzar los resultados requeridos. 2. El poder coercitivo se basa en la capacidad del influyente de para sancionar al influido por no cumplir con los requisitos. 3. El poder legítimo se presenta cuando el influyente tiene el derecho a ejercer influencia. 4. El poder experto se basa en la idea de que el influyente tiene alguna experiencia o conocimiento relevante que el otro no posee. 5. El poder referente viene del deseo del influido de identificarse con el influyente o de imitarlo.
200
Menciona las dos posiciones de la autoridad
1. Posición clásica 2. Posición de la aceptación
200
Menciona dos ventajas de la delegación
• Entre más tareas puedan delegar los gerentes ,tantas mas oportunidades tendrán de aspirar y aceptar mayor responsabilidad entre los más altos niveles . • Mejora la confianza . • Mejores decisiones y más rápidas (mas cercanía a la realidad).
200
Define descentralización
Cantidad de autoridad y autonomía que se otorgue al gerente de una división multinacional.
300
Que sostienen McClelland y Burnham?
• Gerentes exitosos buscan influir más por beneficio de los demás que propio. • Gerentes con autocontrol que ejercen poder son más efectivos que los que buscan satisfacción por dominar • Gerente que cambia mucho políticas y ordenes, creen que es débil y no flexible. • Gerentes que ejercen poder limitado para bien de los demás, fomentan trabajo en equipo, apoyo y recompensas, elevando la moral.
300
Menciona las 5 fuentes de poder
1. El poder para recompensar 2. El poder coercitivo 3. El poder legítimo 4. El poder experto 5. El poder referente
300
Que establece la posición clásica?
Dice que la autoridad tiene su origen en un nivel muy alto y va bajando. Arriba esta el estado, presidente, y luego voluntad colectiva. La gerencia tiene el derecho de dar ordenes licitas y los empleados deben obedécelas. Cuando entras a una organización aceptas esto, cuando vives en un país aceptas la constitución.
300
Menciona tres barreras de la delegación
• Mis empleados no tienen la capacidad. • Me toma demasiado tiempo explicar lo que quiero que hagan . • Puedo hacerlo yo mismo .
300
Menciona tres ventajas de la descentralización
• Cercanía al mercado • Conocimiento de lo local • aceptación y conocimiento del cliente • Comodidad de los distribuidores
400
Menciona cuatro características básicas de Kotler para un manejo exitoso del poder
1. sensibilidad a la fuerza del poder (preocupen por acciones congruentes) 2. Reconocen riesgos y beneficios (las que mas beneficien para cada situación) 3. Cada una de las bases de poder tiene sus méritos (habilidades para usar el mejor método) 4. Tienen metas para desarrollar y ejercer poder. 5. Actúan con madurez y autocontrol (no impulsivos, egoístas, no agresivos) 6. Entienden que poder es necesario para lograr cosas (cómodos)
400
Cual es la diferencia entre el poder legitimo y el experto?
El poder legítimo se presenta cuando el influyente tiene el derecho a ejercer influencia. El poder experto se basa en la idea de que el influyente tiene alguna experiencia o conocimiento relevante que el otro no posee.
400
Que establece la posición de la aceptación?
La base de la autoridad esta en el influido y no del influyente. Barnard sostiene que un subordinado acepta cuando a) puede entender el comunicado b) que en el momento de tomar su decisión, piense que no es incongruente con el propósito de la organización c) que en el momento de tomar la decisión piense que es compatible con los intereses generales. Hay una zona de indiferencia, donde deben de existir condiciones para aceptación.
400
Menciona 4 características de una delegación efectiva
• Confianza recíproca. • Voluntad del gerente de conceder a los empleados la libertad para realizar tareas delegadas. • Libertad de aprender de los errores . • Comunicación abierta entre gerentes y empleados. • Saber quien es el indicado para que tarea (capacidades de los empleados).
400
Define los dos modelos para un diseño de puestos
• Diseño mecanicista del trabajo: sistemáticamente realizar trabajos simples y eficientes • Diseño motivacional de puestos: Puestos mas variados y desafiantes y los trabajos rutinarios son mas gratificantes
M
e
n
u