En las etapas de decisión de compra organizacional, ¿cuál es la tercera etapa?
Búsqueda y calificación de proveedores potenciales
100
¿A qué se le conoce cuando el cliente compra por primera vez un producto o servicio relativamente complejo o caro?
Tarea nueva
100
Quiénes Controlan el flujo de la información a otros participantes en el proceso de compra?
Porteros
100
¿Porqué es un beneficio que los empleados trabajen en casa?
Aumenta la productividad
200
¿Qué es Ventas adaptables?
Alterar las conductas de venta durante la interacción con el cliente con base en la información percibida sobre la índole de la situación de la venta.
200
En las etapas de decisión de compra organizacional, ¿cuál es la sexta etapa?
Selección de una rutina de pedidos
200
¿Según la lectura, ¿cuál es el factor más bajo de las ventas?
Habilidad para tomar decisiones
200
¿Quiénes son los que, de hecho, se ponen en contacto con la organización de ventas y hacen un pedido?
Compradores
200
¿Quién decide al final si se realiza una compra?
el cliente
300
¿Qué clasificación entra el tipo de empleo de ventas cuando sólo les convencen de comprar los productos de su compañía a distribuidores y otros proveedores mayoristas?
Ventas misioneras
300
¿En que etapa de decisión de compras organizacionales se encuentra cuando se inspeccionan para determinar si cumplen con las especificaciones descritas en el contrato de compra?
Séptima etapa: Evaluación y retroalimentación del desempeño
300
¿En los participantes en el proceso organizacional de compras quienes son que perciben una oportunidad o un problema que precisa la compra de un producto o servicio nuevo y por ello inicia el proceso?
Indicadores
300
¿En los participantes en el proceso organizacional de compras quienes son los miembros que tienen que usar o trabajar con el producto o servicio y que con frecuencia influyen en la decisión de compra?
Usuarios
300
¿Cuál no es un impulsor de cambio en las ventas y en la administración de ventas?
Esperar resultados sin esfuerzo alguno
400
¿Qué clasificación entra el tipo de empleo de ventas cuando trata de un compuesto por los revendedores, tales como los minoristas o los distribuidores?
Ventas de gremio
400
En las etapas de decisión de compra organizacional, ¿cuál es la primera etapa?
anticipación o reconocimiento de un problema o necesidad
400
Según la lectura, ¿cuál no es un factor de dar servicio al producto?
Proporcionar información técnica
400
¿En los participantes en el proceso organizacional de compras quienes son que perciben una oportunidad o un problema que precisa la compra de un producto o servicio nuevo y por ello inicia el proceso?
Indicadores
400
¿Cuál fue un elemento clave que aplicó Sam Palmisano, el cual es un elemento clave para una organización hoy en día?
La agilización
500
¿A qué se conoce cuando el cliente vuelve a ordenar un artículo que ha comprado varias veces?
Readquisición directa
500
En las etapas de decisión de compra organizacional, ¿cuál es la segunda etapa?
determinación y descripción de las características y cantidad del(los) artículo(s) necesario(s)
500
¿Cuál es la mejor calificación, en cuanto a habilidades, según la lectura, para un vendedor?
Saber escuchar
500
¿Quiénes son los que proporcionan información para evaluar productos y proveedores alternativos y con frecuencia desempeñan un papel importante en la determinación de las especificaciones y los criterios que servirán para tomar la decisión de compra?
Influyentes
500
En las etapas de decisión de compra organizacional, ¿cuál es la cuarta etapa?