JD POWER
¿Cuanto es el mínimo de calificación nacional mensual y cuánto es el mínimo 3M?
4.85
¿Cuál es la pregunta que mayor ponderación tiene?
Satisfacción general
Tiempo mín. de programación:
48hrs.
¿Qué producto es el que tenemos en mayor volumen?
Taos y Taigun
¿Qué es KMI?
Avance de etapa del prospecto en el proceso de la venta
¿Cuál es el mínimo de CBD aceptado por la marca?
92%
¿Qué significa NPS?
Net Promotor Score
Recomendación del cliente
¿Qué documentos debe incluirse en el expediente de Lavado?
INE
Constancia
Comprobante de domicilio, en caso de eser necesario
¿Cuantos autos nos quedan 2023?
3 Taigun highline
¿Cuáles son las 3 fechas que deben coincidir al marcar una entrega?
Fecha de cierre de la venta
Compromiso entrega
Entrega realizada
1)Cliente con IP registrado
2)Flotilla
3)Repetitivo (nombre, mail, tel)
¿La prueba de manejo aparece en la encuesta?
SI
¿Qué documentos deben incluirse para la programar una salida?
Doctos. de facturación legibles y completos
Calcas
Validación de pagos con recibos completos
Formatos de lavado firmados y Avisos
¿Cuántos colores disponibles existen en PEAK EDITION?
1 Avocado
¿En qué etapa deben estar los prospectos con pedido activo?
ENGANCHE PAGADO, FINANCIAMIENTO AUTORIZADO
¿Cuál es la tasa de respuesta mínima requerida?
35%
¿Qué datos son los que aseguran que la encuesta será enviada?
Telefóno CELULAR
Dirección
¿Dónde firma el ejecutivo en el expediente?
- pedido
-prefactura
-folder
Hasta qué mes habrá asignación de Virtus trend de modo normal
Abril 2024
¿Cuáles son los canales digitales?
teléfono, whatsapp, portales web cotiza, facebook
Aún no se realiza la entrega
-2pts
¿Dónde se valida la calidad de base de datos?
Salesforce y Pedido
¿Cuánto dura el PDI válido de 1 unidad?
6 días
¿Qué autos son de manufactura y producción en India?
Virtus, Taigun.
Lead registro
Contactable
Cita agendada
Cita efectiva
Venta