Integración
Organización
Retención
Desarrollo
Control de Personas
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¿Cuáles son los dos tipos de reclutamiento?

Reclutamiento interno 

Reclutamiento externo

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¿Qué se puede lograr a través del proceso de inducción?

A través del proceso de inducción se logra conocer la cultura organizacional de la empresa, sus políticas generales y las expectativas que se tienen hacia la persona que ha ingresado a la organización.    

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¿En que se basa la medición del clima laboral?

En el evaluar los procesos y conductas de las personas que se encuentran en un sistema laboral

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¿Qué es el modelo de gestión del talento humano?

El Modelo de Gestión de Talento Humano es la manera en que la unidad administrativa encargada del personal interactúa con sus partes interesadas (dentro y fuera de la organización), se organiza y ejecuta estas actividades encaminadas a satisfacer los requerimientos establecidos.

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¿Cómo se clasifican las faltas en función de su gravedad?

Se clasifican en faltas leves, graves y muy graves 

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¿Qué es la selección caso práctico?

Es un proceso que permite conocer varios aspectos del candidato.

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¿Cuáles son las diferencias entre un proceso de inducción y uno de reinducción?

En un proceso de inducción se le enseña al nuevo integrante todo lo relacionado a la empresa: historia, políticas, cultura organizacional, presentaciones con otros trabajadores, etc. Por otro lado, un proceso de reinducción se realiza cada cierto tiempo y es hacia todos los miembros de la organización, se tocan temas sobre nuevas tecnologías, cambios que se quieran implementar, motivar a los trabajadores, etc.     

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¿Cuáles son los factores que construyen el clima laboral?

Civiles, Actitudinales, perceptivos y satisfactorios

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¿Cual es el objetivo del Sistema de Gestión por Competencias?

El objetivo principal del modelo de gestión por competencias es darle a la organización un nuevo estilo de dirección gerencial donde el talento humano se desarrolle integralmente, de forma efectiva. Generar al interior de la organización un proceso de mejora continua en calidad y gestión, enfocar al talento humano al cumplimiento a través del desempeño.

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¿En que consisten las sanciones referentes a las faltas GRAVES del trabajador? 

las sanciones que se imponen pueden consistir en inhabilitación para ascender en un determinado tiempo, traslado, reprensión pública, suspensión de empleo y sueldo, etc

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¿Qué es la política de contratación?

Norma que enmarca los procesos de selección, reclutamiento y contratación de personal y se define como base en sus necesidades.

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¿En que consiste el entrenamiento del empleado?

consiste en un conjunto de actividades cuyo propósito es mejorar su rendimiento presente o futuro, aumentando su capacidad a través de la mejora de sus conocimientos, habilidades y actitudes.

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¿Cuáles son algunos de los beneficios de la promoción del bienestar laboral en una empresa?

  • Reducción del absentismo y el estrés.
  • Trabajadores más productivos y motivados.
  • Aumento de la creatividad y el desarrollo de las capacidades del personal.
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Nombre los tipos en los cuales se clasifican las competencias.

Esenciales o umbral: las necesarias para lograr el desempeño normal.

Diferenciadoras: las que distinguen a aquellos trabajadores idóneos para un puesto de los que forman parte del promedio.

Genéricas: se aplican a diferentes puestos de trabajo dentro de la misma organización. Por ejemplo, la atención al detalle o habilidades de negociación.

Específicas: las necesarias para un puesto de trabajo concreto, difícilmente transferibles a otros. Por ejemplo, el saber usar algún tipo de maquinaria especializada.

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¿Cuáles son los principales motivos de despidos disciplinarios?

 se concretan en faltas de asistencia o puntualidad al trabajo, indisciplina o desobediencia, ofensas verbales o físicas, transgresión de la buena fe contractual, disminución del rendimiento, embriaguez o toxicomanía y acoso discriminatorio.

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La pregunta que responde el proceso de investigación externa

¿Qué ofrece el mercado de R.H.?

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Nombre como mínimo 3 beneficios que se obtienen del entrenamiento tanto en las organizaciones como en el personal. 

Beneficia la capacitación a las organizaciones:

  • Conduce a rentabilidad más alta y a actitudes más positivas.
  • Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
  • Crea mejor imagen.
  • Mejora la relación jefes-subordinados.
  • Se promueve la comunicación a toda la organización.
  • Reduce la tensión y permite el manejo de áreas de conflictos.
  • Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
  • Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
  • Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

    Cómo beneficia la capacitación al personal:
  • Ayuda al individuo para la toma de decisiones y solución de problemas.
  • Alimenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
  • Contribuye positivamente en el manejo de conflictos y tensiones.
  • Forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
  • Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
  • Permite el logro de metas individuales.
  • Desarrolla un sentido de progreso en muchos campos.
  • Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.
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A pesar de que para cada región es diferente el manejo de las normas para la salud ocupacional, todas tienen unas funciones en común. ¿Cuáles son?

  • Identificación evaluación de cualquier tipo de riesgo que pudiera afectar al lugar de trabajo.
  • Analizar los factores relativos al medioambiente del trabajo y si alguna de las prácticas puede ocasionar daños en la salud de los trabajadores.
  • Asesorar sobre salud, seguridad, higiene y ergonomía.
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¿Qué propone el Modelo de Besseyre Des Horts (1990)?

Plantea un modelo de gestión estratégica de los recursos humanos al mostrar un procedimiento general donde la función de recursos humanos (RH) es la que asegura la gestión de las competencias de la empresa (saber, saber hacer, saber estar de los individuos que la integran) al desarrollar prácticas para adquirirlas, estimularlas y por supuesto desarrollarlas.

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De un ejemplo de transgresión de la buena fe conductual 

- cuando se hace competencia desleal (un trabajador que realiza labores de la misma naturaleza o rama de producción que las que hace en virtud del contrato de trabajo con la empresa para la que trabaja).

- cuando se realizan trabajos mientras se está en situación de IT (Incapacidad Temporal). 

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Nombre dos políticas de retención

Remuneración directa.

Remuneración indirecta

Mantener una fuerza de trabajo motivada

Criterios de las condiciones físicas ambientales de higiene y seguridad

Relaciones cordiales con sindicatos y representantes del personal

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Nombre mínimo 6 tipos de entrenamiento y expliquelos

TIPOS DE CAPACITACIÓN

Los tipos de capacitación son muy variados y se clasifican con criterios diversos:

POR SU FORMALIDAD

Capacitación Informal. Está relacionado con el conjunto de orientaciones o instrucciones que se dan en la operatividad de la empresa, por ejemplo un contador indica a un colaborador de esa área la utilización correcta de los archivos contables o enseña cómo llevar un registro de ventas o ingresos.

Capacitación Formal. Son los que se han programado de acuerdo a necesidades de capacitación específica Pueden durar desde un día hasta varios meses, según el tipo de curso, seminario, taller, etc.

POR SU NATURALEZA

Capacitación de Orientación: Para familiarizar a nuevos colaboradores de la organización, por ejemplo en caso de los colaboradores ingresantes.

Capacitación Vestibular: Es un sistema simulado, en el trabajo mismo.

Capacitación en el Trabajo: práctica en el trabajo

 Entrenamiento de Aprendices: período formal de aprendizaje de un oficio.

Entrenamiento Técnico: Es un tipo especial de preparación técnica del trabajo

Capacitación de Supervisores: aquí se prepara al personal de supervisión para el desempeño de funciones gerenciales

POR SU NIVEL OCUPACIONAL

Capacitación de Operarios

  • Capacitación de Obreros Calificados
  • Capacitación de Supervisores
  • Capacitación de Jefes de Línea
  • Capacitación de Gerente                       

CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO: Va dirigida al trabajador que va a desempeñar una nueva actividad, ya sea por ser de reciente ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro de la misma empresa.

Se divide a su vez en:

CAPACITACIÓN DE PREINGRESO. Se hace con fines de selección y busca brindar al nuevo personal los conocimientos, habilidades o destrezas que necesita para el desempeño de su puesto.

CAPACITACIÓN DE INDUCCIÓN. Es una serie de actividades que ayudan a integrar al candidato a su puesto, a su grupo, a su jefe y a la empresa, en general.

CAPACITACIÓN PROMOCIONAL. Busca otorgar al trabajador la oportunidad de alcanzar puestos de mayor nivel jerárquico.

CAPACITACIÓN EN EL TRABAJO. Es una serie de acciones encaminadas a desarrollar actividades y mejorar actitudes en los trabajadores. Se busca lograr la realización individual, al mismo tiempo que los objetivos de la empresa. Busca el crecimiento integral de la persona y la expansión total de sus aptitudes y habilidades, todo esto con una visión de largo plazo. El desarrollo incluye la capacitación, pero busca principalmente la formación integral del individuo, la expresión total de su persona.

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¿Existe alguna similitud o diferencia entre la capacitación basada en conocimientos claves y la capacitación de conocimiento básico?su sello propio en su

  La similitud recae en que fuere cual fuere la enseñanza, esta será única y tendrá su manera propia de hacer su producto

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Nombre las razones por las cuales se justifican el cambio a un sistema de Gestión por competencias.

• La gestión por competencias alinea la gestión del talento humano a la estrategia del negocio (aumenta la capacidad de respuesta ante nuevas exigencias del mercado

• Las competencias son las unidades de conocimiento que permiten operacionalizar la administración del talento humano.

• La administración adecuada de los activos que suponen las competencias, asegura el sostén de las ventajas competitivas de la empresa.

• Los puestos, cargos, roles o posiciones se diseñan partiendo de las competencias que se requieren para que los procesos alcancen el máximo desempeño.

 • El aporte del saber hacer vía competencias, pueden ser cuantificado incluso en términos monetarios.

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Nombre 2 de los 4 objetivos que cumple una carta de despido.

  • Dar a conocer al trabajador los cargos que se le imputan.
  • Fijar los términos de debate procesal. En el procedimiento judicial posterior no pueden alegarse hechos distintos a los reflejados en la carta de despido.
  • Fija el día inicial del cómputo del plazo de caducidad de 20 días que existe para impugnar el despido. Este día es el que el despido tiene efectos, que puede no coincidir con el día en que se comunica.
  • Permite acreditar al trabajador que se encuentra en situación legal de desempleo a efectos de que pueda solicitar la correspondiente prestación por desempleo o su paro.
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