Productos, servicios y marcas
Forma de producto que consiste en actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta
Servicios
Seguro de vida , servicio funerario
Define "depuracón de ideas"
Examinar las ideas para encontrar las buenas y desechar las malas
Define desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de productos originales o bien de mejoras o modificaciones de productos existentes
Estado de carencia percibido
Para qué sirve una etiqueta?
Identificar, describir, promover
Cualquier bien que se pueda ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer una necesidad o un deseo.
Producto
¿Qué es el crowdsourcing?
Invitar a grandes comunidades de personas a participar en el proceso de innovación de un producto
Qué es RRW?
¿Es real? ¿Podemos ganar? ¿Vale la pena?
Qué significa CRM?
Ejemplo de un producto de compra
muebles, electrodomesticos...
Di 3 características que deba tener el nombre de la marca
Debe algo sobre beneficios y cualidades del producto.
Debe ser fácil de pronunciar, reconocer y recordar.
Debe ser distintivo
Debe ser extensible
Debe ser fácil de traducir a otros idiomas.
Debe poder ser registrado y protegido legalmente
Clave para una innovación exitosa
Centrarse en el cliente
Ultimo paso en el desarrollo de nuevos productos
Comercialización
Primer paso para la planeación estratégica
Establecer misión, visión y valores
Define producto industrial
Comprados por personas u organizaciones para darle un procesamiento posterior o para utilizarlo en las actividades de un negocio.
Dimensiones con las que se mide la fortaleza de una marca.
diferenciación, relevancia, conocimiento y estimación
Gráfica las 5 etapas de vida de un producto.
desarrollo, introducción, crecimiento, madurez, decadencia
¿Cuál es el quinto paso del desarrollo de nuevos productos y a qué se refiere?
Análisis de negocio
¿Cuáles son los agentes del microentorno? di 4
clientes, proveedores, distribuidores, competencia, prescriptores, intermediarios financieros
Define marketing social
programas diseñados para motivar comportamientos que generen bienestar individual y social.
A qué se refiere la profundidad en las dimensiones de la mezcla de productos.
número de versiones ofrecidas para cada producto en la línea
Di los pasos del desarrollo de la estrategia del marketing.
Primero se debe describir el mercado meta, la propuesta de valor planeada y las metas de ventas, participación en el mercado y utilidades en los primeros años.
Segundo es describir el precio planeado del producto, mecanismos de distribución y presupuesto de marketing para el primer año.
Tercero, describe las ventas estimadas a largo plazo, meta de utilidades y la estrategia de la mezcla del marketing.
Diferencia entre idea y concepto
Idea: es una noción acerca de un posible producto que la empresa se imagina ofreciendo
Concepto: versión detallada de la idea de un producto expresada en términos significativos para el consumidor.
Menciona los pasos del proceso de toma de decisiones de un consumidor
reconocimiento del problema, búsqueda de información, evaluación de alternativas, decisión de compra, evaluación posterior