Asaltos
¿Qué es un asalto?
Es un delito caracterizado por robo con violencia contra las personas, negocios o empresas.
¿Aqué número marco para reportar?
7911
¿Qué es un desapego a procesos? menciona un ejemplo
Cuando no seguimos el proceso determinado por el sistema o AT de tienda. No realizar retiros a la primera alerta.
¿Qué es un robo simple?
Personas que asisten a tienda a robar de forma simple haciendose pasar por un cliente.
¿Qué es una extorsión?
Es un delito que consiste en obligar a una persona, a realizar u omitir un acto con la intención de producir un perjuicio de carácter patrimonial y/o monetario.
¿Cuál es el proceso de resguardo de efectivo?
1.-Cobro
2.- Recibo Alerta
3.- Se imprime el ticket
4.- Se arma y se valido (se anota en la libreta y se firma)
5.- Se deposita en tómbola
¿Cómo evitar salir afectado?
¿Cuales son los medios comunes para extorsionar?
Redes sociales
Celular
¿Que es un recobro?
Se manda el cobro a tienda por desapego a proceso
¿Qué hacer ante un asalto?
1.- No hacer nada
2.- Reportar el monitoreo 7911
3.- Esperar que llegue una unidad de seguridad pública o Patrimonial
¿Qué debo hacer?
1.- No contestes numeros desconocidos
2.- Siempre preguntar ¿Con quién quieres hablar? ¿Quien habla?
2.- Manten la calma y no te dejes sorprender
3.- Cuelga y reporta al 7911
No hay un tiempo derterminado, la Matriz de Consecuencia menciona "se realiza de manera inmedita el retiro y se deposita en tómbola"