Liderato
¿Existe solo un estilo de Liderato?
No
¿El conflicto, es natural?
Si
¿Existe solo una manera de comunicarse?
No
Defina el término “Supervisor”.
El supervisor es aquella persona que en una empresa observa y dirige al personal para orientarlo y vigilarlo en el cumplimiento de sus funciones, asignándole los medios y recursos adecuados, y un plan de acción, coordinando equipos de trabajo.
Defina Conflicto.
•Problema ,Diferencia, Dificultad.
•Puede suscitar enfrentamientos debido a las diferencias de: intereses, necesidades, perspectivas de la realidad, creencias, paradigmas, valores y pensamientos, visión de mundo, experiencias vividas.
¿Comunicamos cosas con nuestro lenguaje corporal?
Si
¿Qué destrezas necesita dominar un líder?
Necesita dominar destrezas humanas, técnicas, legales y regulatorias.
¿Cuáles son los tipos de conflictos?
Intrapersonal
•Conflicto individual interno
Interpersonal
•Cuando la interacción se da entre individuos
Intergrupal
•Desacuerdos entre familias, organizaciones, grupos o departamentos
¿Qué métodos podemos utilizar para comunicarnos?
•Cara
•Mirada
•Voz
•Postura
•Cuerpo
De acuerdo a el estudio de Kurt Lewin, ¿Cuáles son los tres estilos de Liderato?
Democrático
Autocrático
Laissez Fair
¿Cuáles son los tipos de manejo de Conflicto?
Competitividad
Acomodarse
Evitar
Colaboración
Compromiso
¿Cuáles son los tres tipos de comunicación más conocidos?
Agresivo
Pasivo Agresivo
Pasivo
Asertivo
¿Qué es el Estilo de Liderato “situacional”?
El liderazgo se adapta a los distintos niveles de desarrollo por los que pasa un equipo o un empleado.
Mencione tres “Síntomas Organizacionales” de los Conflictos en el área de trabajo.
•La comunicación está deteriorada
•El ausentismo y la tardanzas van en crecimiento
•La productividad declina
•El descontento está en aumento
•Las quejas de los clientes van en aumento
•El índice de renuncias comienza a crecer
¿Qué errores cometemos cuando estamos escuchando a una persona?
•No mantener contacto visual
•Precipitarnos a conclusiones
•Hablar en exceso
•Mente cerrada y prejuicios