Crazy little thing called love
Cual es un ejemplo de cierre exitoso?
He resuelto tus consultas
Cual es la fecha exacta del Cyber Monday?
27 de noviembre
Para que son las funciones de autoservicio
Para garantizar una atención primaria y siempre disponible
Se pueden hacer concesiones por ENR de pedido con OTP?
No se pueden hacer concesiones
Las notas en el contacto son para?
Para que queden datos del contacto previo y ayudar a los compañeros
Concesión que se realiza por un pedido con retraso?
Extensión prime
Para que sirve el OTP
Para hacer entregas segura
Qué se moja mientras seca?
Una paño
En donde puede encontrar el cliente el código OTP
En la sección mensaje de la cuenta
Que cantidad de huesos hay en el cuerpo humano?
206
Porqué es importante anticipar en un contacto?
Para que el cliente tenga toda la información y no vuelva a contactar por el mismo detalle
En qué año acabó la segunda guerra mundial?
Acabo en 1945
Que es el RAP
Número de respuestas de sí que recibimos
Como se llamo el cargo que se le hace a un cliente en la compra de supermercado DIA que siempre reclaman
Autorización
Porque es importante hacer un resumen al cliente de lo que se hizo en el contacto?
Para que tenga la información correcta y evite contactar de nuevo
¿Qué rama de la Biología estudia los animales?
La zoología es la encargada de estudiar la vida animal
Cuándo debemos pausar un chat?
Cual el cliente no responde después de haberle hecho una pregunta
¿Cómo le llaman a los textos de autores desconocidos?
Se dice que es anónimo cuando no se conoce al actor
Para que se usa el sic code correcto
Para identificar problemas comunes de SDS
¿Qué era el Concorde?
Un avión supersónico utilizado para transportar a viajeros.
Cual es la función del correo?
Enviar con detalle al cliente la información que se envió en el contacto
Cuál es la extensión de Costa Rica?
Costa Rica tiene una extensión de 51.100 km2
Si el paquete está atrasado y con fecha traces se puede hacer concesiones?
Siempre es importante esperar que pase fecha traces
Cual es la Flor Nacional de Costa Rica?
La guardia morada
Qué es un posicionamiento positivo?
Decir la información de una forma agradable