Security protocol
Que informacion nos debe proporcionar un guest para pasar el security protocol
Nombre, Relacion si no es el main guest, numero de reserva y codigo PIN
Si un guest quiere cancelar en ves de ser reubicado, podemos hacerlo?
Si se cancela libre de cargos
Que debemos hacer cuando un partner no reembolsa el deposito de daños despues del check out
Procedemos como incorrect charge
Formula quimica del agua
H2O
Cuando un partner nos llama, ademas de su nombre, nombre de la propiedad, nombre del huesped y numero de reservacion, que informacion debemos solciitarle?
En que paginas podemos buscar alternativas ademas de booking.com (Nombra al menos 3)
airbnb
expedia
agoda
hoteles.com
priceline
Kayak
Se debe solicitar prueba de reembolso al partner
Si, solamente cuando nos confirman que ya realizar el reembolso y ya han pasado mas de 30 dias
Si un hotel cierra por desastre natural podemos cancelar la reserva libre de cargos?
Si, debido al baner rojo
Cuando una agencia de viajes nos llama, que informacion demos preguntar.
Nombre, de que agencia viene, numero de reserva y codigo PIN
Si al momento de ser reubicado, la nueva reserva también tiene overbooking
Se inicia una reubicación nueva
Que debemos hacer cuando el guest nos solicita prueba de reembolso
Si es PBB, debemos comentarle al huesped que el reembolso puede tomar de 7 a 12 dias y podemos proporcionar el ARN en caso de que ya hayan pasado estos dias.
En caso de un pago en la propiedad, comentarle al huesped que el reembolso puede tomar hasta 30 dias
En que consola salio el juego de metroid fusion
GBA
Una vez que el partner nos da la informacion, si quiere cancelar la reserva, que paso debemos hacer antes de tomar accion?
Call back
En caso de reubicaciones múltiples dentro de la misma reserva, a que propiedad, vamos a cobrar la diferencia
Se cobra la diferencia de la reserva original con respecto a la reserva final, se le cobra a cada propiedad involucrada
Para un reembolso por un relocation, si tiene un Booking benefit, se toma en cuenta para el reembolso?
No, solo reembolsamos lo que el huesped pago en realidad
Cual fue el primer sistema casero de videojuegos
Magnavox Odyssey
Para que tipo de solicitudes no es necesario hacer un call back
Confirmar arrival date/time/departure
Numero de noches/Huespedes
Tipo de habitacion/Politica/precio por noche
Si solo 1 o 2 dias de la reserva fueron afectados y no pueden ser honrados, podemos reubicar solo esos dias
No, reubicamos toda la reserva entera
Calcula el monto de reembolso por reubicacion si la reserva original costaba 450 eur y tenia BSB de 27 eur
Reservation price 800 eur
Campagin Benefit 55 eur
Guest paid 745 eur
Le reembolsaremos por diferencia 322 eur
Cuantos megabytes (MB) le caben a un Petabyte
Un millon de millones de megabytes