Acceso al aula virtual
Cursos
Evaluaciones
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¿Cuál es el navegador recomendado para realizar los cursos virtuales?

El navegador recomendado es Google Chrome

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¿A quiénes están dirigidos los cursos de Administración del Riesgo?

Estos cursos están principalmente dirigidos a personal administrativo (gerentes, jefes, coordinadores y analistas).

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¿Quiénes deben presentar la evaluación de los cursos Reto W  y Portafolio de productos y servicios (curso virtual)?

Todos los colaboradores deben presentar estas evaluaciones.

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¿Cuál es el dispositivo o equipo más recomendado para realizar los cursos?

Los cursos funcionan mejor en computador (portátil o de escritorio)

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¿A quiénes están dirigido el curso Dactiloscopia y Grafología y los tres cursos de prudente al volante (Manejo Preventivo, Conducción de Motocicletas, Peatón Responsable)?

Estos cursos están principalmente dirigidos a personal comercial (analistas de crédito) y operativos (cajero auxiliar, auxiliar integral, auxiliar operativo, cajero principal).


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¿Cuál es la función del aula virtual que permite verificar qué cursos han sido realizados y qué cursos están pendientes?

"Histórico de notas" se llama la función donde el usuario puede verificar cuáles cursos han sido finalizados, con qué calificación y en qué fechas. 

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Por defecto ¿Cuál el usuario y contraseña para ingresar al aula virtual?

Es el número de la cédula de ciudadanía, sin putos, comas o espacios.

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¿Cuál es la velocidad de conexión mínima recomendada y en qué página se puede verificar?

La velocidad mínima recomendada es 3 mbps. La velocidad se puede revisar en las páginas https://fast.com/ o https://www.speedtest.net/es

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¿Las evaluaciones y los cursos están en la misma página?

No, primero deben estudiarse los cursos y luego se presentan las evaluaciones, que están en una locación diferente en el aula virtual. No se deben confundir las actividades dentro de los cursos con las evaluaciones.

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¿Cuál es la dirección para ingresar al aula virtual del Banco W?
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Muestre cómo se activa Flash y JavaScript. ¿Por qué es importante hacer este procedimiento?

Por Google Chrome, se debe acceder a la configuración del sitio y verificar que Flash está permitido. Después, debe recargarse la página del curso elaborado en Flash.

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¿El sistema guarda borrador de las respuestas?

De ninguna manera. Las respuestas deben ser enviadas en el tiempo límite. Si se envía después del tiempo límite, la respuesta NO queda registrada en el sistema.

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¿Cómo puedo reestablecer la contraseña si la he cambiado y ya no la recuerdo?

Debes ponerte en contacto con el Área de Formación y Aprendizaje, el botón recordar contraseña no está actualmente en funcioamiento.

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Muestre la ruta para acceder a los cursos a realizar

En general, todos los cursos a realizar están en Cursos / Inducción

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¿Cuál es la puntuación mínima para aprobar una evaluación? ¿Si se ha perdido una evaluación, esta pueda reintentarse nuevamente? ¿Cuántos reintentos existen?

Las evaluaciones se aprueban obteniendo una calificación igual o mayor a 4. Una evaluación perdida puede ser reintentada. No existe límite de número de intentos.

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