Escucha Activa
¿Que es la escucha activa ?
realización de un esfuerzo por oír, escuchar y comprender las palabras de nuestro interlocutor.
¿Cuantas condiciones se necesita para que funcione bien?
Dos
¿Que es el lenguaje?
es una capacidad del ser humano que sirve para comunicarse a través de un sistema específico de signos denominado lengua
¿que es una barrera de comunicación ?
son interferencias que, de no aplicar acciones correctivas para evitarlas, dificultan la llegada de un mensaje claro y correcto en un proceso comunicativo.
¿Qué es una estrategia de comunicación?
Una estrategia de comunicación es el conjunto de acciones comunicativas que se realizan para lograr los objetivos planteados en torno a la imagen corporativa, las ventas o la reputación.
¿Cual es la diferencia entre escuchar y oír?
escuchar implica involucrar muchos más sentidos que solo el oído también es mirar al interlocutor mientras habla y oír es solo estar atento de lo que esta pasando a tu alrededor
¿Cuales son las condiciones para que funcione bien la toma de decisiones?
Que los miembros del equipo tengan un objetivo común
Que ninguno de los miembros del equipo pueda conseguir el objetivo sin la colaboración de los demás
Dos
¿Cuantas barreras existen?
Cinco
¿Cuantos tipos de estrategias de comunicación existen?
Cinco
¿porque es importante la escucha activa?
por que nos permite comprender claramente y en su totalidad las necesidades de los clientes, colaboradores o superiores.
¿Que significa el trabajo en equipo?
Es aquello donde los integrantes de un equipo trabajan en conjunto para alcanzar alguna meta en especifico
¿Cuales son los tipos de lenguaje?
verbal
no verbal
Dime las barreras de comunicación
semánticas
psicológicas
fisiológicas
físicas
administrativas
Dime tres estrategias de comunicación
Estrategias de lanzamiento
Estrategias de visibilidad
estrategias de confianza
Estrategias de posicionamiento
estrategias de expansion
¿Que mejora la escucha activa?
la comunicacion
Cuantos métodos existen para facilitar la toma de decisiones
ocho
¿Cual es el lenguaje verbal ?
Está constituido por palabras que se forman a partir de fonemas y que se pueden manifestar de manera oral, mediante la palabra hablada, o escrita mediante la representación gráfica de las palabras.
¿como evitar una barrera de comunicación?
¿Cuantos pasos existen para tener una buena estrategia de comunicación?
Diez
Menciona algunos beneficios de la escucha activa
Menciona dos métodos que facilitan para la toma de decisiones
¿Cual es el lenguaje no verbal?
Está equipado por imágenes (como un aviso publicitario), símbolos (como la señalética de la vía pública) y gestos (como la lengua de señas), entre otros.
¿Que es un cuadro comparativo?
es un cuadro de doble entrada que te ofrece la posibilidad de organizar información de acuerdo con criterios preestablecidos. Su objetivo principal es establecer diferencias entre dos conceptos y de esa manera profundizar más en cada uno de ellos.
Dime los 10 pasos para una buena comunicación
investigación
Objetivos
segmentación del publico
Determinación del mensaje
Diseño de las acciones
Selección de los canales
Delimitacion de los plazos
Presupuesto
Análisis
optimización