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Mensajes/ Pacientes
Usuarios adicionales
Episodios clínicos
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Número de consultorios/ direcciones.

El especialista puede agregar hasta 6 direcciones de consulta, 5 de las cuales pueden ser presenciales y 1 de consulta en línea

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Número de vistas en el calendario y cuáles son:

Actualmente, el calendario tiene cinco vistas para poder trabajar el calendario: 

Lista de citas (Secretary View)

Día

Semana 

Agenda

Horas disponibles

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¿En qué momento se muestra la etiqueta de "posible paciente"?

Cuando el médico tiene encendido el apartado de mensajes, él podrá recibir solicitudes de personas que aún no son sus pacientes.

Permita que los pacientes puedan enviarle mensajes directamente, incluso antes de reservar cita. 

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Es el tiempo que tiene el/la asistente para poder aceptar la invitación.

7 días para aceptar la invitación

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Los episodios clínicos siempre llevan nuestro logotipo

No, el especialista decide como será el diseño de impresión.

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¿Cuántos servicios se pueden marcar como destacados?

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Solo se pueden destacar cinco servicios por agenda.

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Desde dónde podemos realizar los cambios como: tamaño de receta electrónica, cambio de logotipo

Configuración + Pacientes + selecciona a un paciente + crear receta + 3 puntos de lado superior derecho + Configuración + administrar sitios de trabajo

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Es posible la creación de plantillas de mensajes desde el APP.

Sí, es posible

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Números de usuarios adicionales

No hay un número en específico, el especialista puede agregar las que necesarios para conquistar el mundo.

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Episodio clínico es igual a Expediente clínico

No.

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Novedades ruta + ¿qué es?

Mi perfil + editar perfil + novedades: Se puede agregar una novedad por dirección con texto e imagen 

Nos ayuda para informar a sus pacientes de novedades en su consultorio, como nuevo equipamiento u ofertas especiales.

Importante: no utilizar este espacio para compartir información de contacto (teléfono, email…) o dirección web. 

En tal caso el mensaje se eliminará



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¿Qué es un bloqueo?

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 Se puede seleccionar si un bloqueo es por horas específicas o por días completos.

Ten en cuenta que si se selecciona más de un día, el bloque en automático se hará para el día completo, en bloqueos consecutivos no se puede seleccionar un horario específico. 

También se puede bloquear una agenda, o todas las que maneja el doctor. 

El bloqueo tambien esta disponible desde la App para especialistas

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Un paciente/posible paciente quiere mandar un archivo al especialista, ¿cuál es el peso máximo que acepta nuestro chat)?

 Los archivos que se pueden adjuntar en las conversaciones vía chat pueden ser imágenes, documentos, audio o hasta videos, siempre y cuando no sobrepasen los 18 MB. Si el especialista o paciente intentan enviar un archivo que sobrepase ese límite, verán un mensaje indicándoselo: 

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Los asistentes podrán ver toda la información de los pacientes

Solo podrán ver información que el especialista haya permitido cuando creo la invitación en usuarios y permisos, sin embargo, la información que complete a los episodios clínicos no es permitida para los usuarios adicionales.

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  • NOM- 004-SSA3-2012
  • NOM- 024-SSA3-2012

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Actualmente, no contamos con estás normativa por lo cual NO PODEMOS DEFINIRNOS COMO UN EXPEDIENTE CLÍNICO.

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Calle Marsella 14, Juárez, enfrente de un BBVA,4to piso, puerta color azul, pregunta por Jorge mi asistente Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX

La dirección es incorrecta porque tiene datos adicionales:

Calle Marsella 14, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX

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(...) solo pueden ser para un día y hora específico. Podemos seleccionar los servicios con los que se podrá agendar, en caso de que sea necesario. 

Excepciones.

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Esta característica permite que un doctor pueda recomendarle otro especialista a un paciente, relacionado con su tratamiento o diagnóstico.

¿Cómo se llama?

Dirigir con otro especialista

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Los asistentes pueden tener acceso al perfil del especialista

Sí, en permisos del perfil, cuando el especialista registre el correo electrónico con el que accede al SAAS la asistente tendrá acceso al perfil.

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Un especialista puede crear y personalizar un documento como una plantilla de incapacidad

Sí, es posible crearla y el médico podrá decidir/crear cuáles son los campos que utilizará en el apartado de: Plantillas para episodios clínicos

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¿Cómo se configura un servicio personalizado?

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Ingresar a servicios > Crear servicio > agregar el nombre del servicio personalizado> agenda > duración > precio > vincularlo con servicio predeterminado.
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¿Quiénes pueden usar prescrypto?

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  1. Todos aquellos que tengan los siguientes paquetes: Plus, VIP (Plan Premium)
  2. Aquellos que tengan como base de estudio la medicina general
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Hacer visible: opiniones on demand

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Los especialistas tendrán la posibilidad de enviar un mensaje SMS para solicitar la opinión, para cada uno de los pacientes de su historial clínico.


¿Cuándo estará disponible la opción en el historial del paciente?

1.- El paciente tiene número celular.

2.- El paciente ha tenido una consulta en el pasado.

3.- No tienen ninguna opinión previa publicada para el especialista.

4.- Y por su parte, el doctor tiene desactivado el envío de notificación tras la consulta para solicitar la opinión.

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Una asistente puede manejar la agenda de dos o más especialistas. Explica


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 Sí, la invitación siempre debe ser enviada una misma cuenta de correo electrónico para que pueda manejar la agenda de diferentes especialistas.

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En el apartado de Diseños de impresión para expedientes clinicos ¿Las secciones son estandarizadas e inamovibles?

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No, cada especialista decide qué información agrega en cada campo.

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