Instrucciones de Trabajo/Proceso
El número de teléfono es 916 510-6542.
¿Qué es el número de asistencia de CDPH?
Gracias por llamar a la Línea Directa de Recursos para la Pandemia de California.
¿Cual es el saludo estándar?
Según la licencia que desee renovar, deberá trabajar con la junta de licencias correspondiente del Departamento de Asuntos del Consumidor de California.
¿Qué es la secuencia de comandos correcta para las preguntas sobre la renovación de licencias y certificados médicos?
Yo te puedo ayudar con eso. Si lo desea, puedo permanecer en el teléfono para ayudarlo a reservar su cita, o puedo proporcionarle la dirección web de My Turn, el sitio web donde usted mismo completaría el proceso de la cita. ¿Qué preferirías tú?
¿Qué es el FLUJO DE TRABAJO PARA AYUDAR A LAS LLAMADAS A RESERVAR UNA CITA?
Si bien el programa estatal CA COVID-19 Rent Relief ya no acepta nuevas solicitudes, el sitio web Housing is Key proporciona más información sobre otros recursos que pueden estar disponibles para ayudar.
¿Cómo puedo encontrar asistencia en línea?
El número de teléfono 1 877 261-6608.
¿Línea de Idiomas?
Esa es una gran pregunta. Desafortunadamente, no tengo una respuesta disponible en este momento.
¿Qué es un script sin respuesta?
La Oficina de Registros Vitales del Departamento de Salud Pública de California puede proporcionar copias certificadas de los registros vitales de California.
¿Me pueden ayudar a obtener un documento (certificado de nacimiento/defunción)?
Si está buscando una marca de vacuna específica, le recomendamos que llame a la clínica con anticipación para asegurarse de que tengan la marca que está buscando.
¿Qué secuencias de comandos se utilizan PARA TODAS LAS PREGUNTAS SOBRE MARCAS ESPECÍFICAS DE VACUNAS EN LAS CLÍNICAS?
Se recomienda a los inquilinos que necesiten asistencia legal que visiten lawhelpca.org.
¿Pueden los inquilinos recibir apoyo legal?
Ayudar a personas deprimidas/suicidas.
¿Para qué sirve el Proceso de Código Rojo?
¿Hay algo más que pueda hacer para ayudarte?
¿Cual es el cierre estándar?
La viruela del mono a menudo comienza con síntomas como la gripe, con fiebre, poca energía, ganglios linfáticos inflamados y dolores corporales generales.
¿Cuáles son los signos y síntomas de la viruela del simio?
Puedo ayudarte con la gestión de tu cita. Para gestionar la cita, necesitaremos su número de cita y su número de teléfono móvil o correo electrónico (el que haya utilizado originalmente para programar la cita).
¿Cuál es el FLUJO DE TRABAJO PARA CANCELAR O REPROGRAMAR UNA CITA?
El formulario de solicitud de asistencia técnica se puede encontrar en la primera página de Safe Schools for All Hub con la etiqueta "Administradores escolares y LHD/jurisdicciones: portal para que los líderes escolares soliciten asistencia técnica del equipo estatal de escuelas seguras para todos".
¿Qué es? Soy administrador de una escuela. ¿Cómo encuentro y/o solicito asistencia técnica?
El número de teléfono es 888-349-7762.
¿Cuál es el número de servicio de IT?
Todavía estoy buscando esa información para usted. Continúe esperando. Aprecio tu paciencia.
¿Qué decir al llenar "aire/espacio muerto/solo"?
Me alegro de que te hayas acercado a nosotros. El brote de coronavirus ha dificultado que muchas personas obtengan y paguen comestibles y comidas preparadas.
¿Cómo puedo obtener asistencia alimentaria gratuita?
Pido disculpas por las molestias. No puedo decirle por qué la clínica estaba cerrada cuando se presentó a su cita, pero me complacería ayudarlo a encontrar una clínica sin cita previa o programar otra cita ahora, si lo desea.
¿Qué secuencias de comandos se utilizan para todas las preguntas sobre cierres inesperados de clínicas cuando se hicieron citas válidas?
El Departamento de Salud Pública de California publicó una guía actualizada para la educación superior para ayudar a las instituciones y sus comunidades a continuar con la instrucción en persona
¿Están abiertos los colegios y universidades?
Para comenzar a rastrear una llamada, es ABSOLUTAMENTE ESENCIAL que haga clic en el nuevo botón "Actualizar desde Genesys" en el rastreador cuando reciba una llamada. Si no lo hace, deberá realizar un seguimiento manual de la llamada ingresando el campo 'Selección de menú' y luego seleccionando el tipo de llamada a la 'manera antigua'.
¿Cuál es el paso 1 cuando se usa el rastreador posterior a la llamada (ACT)?
Pido disculpas porque la respuesta que tengo sobre <Insertar asunto> no responde completamente a su pregunta.
¿Cuál es, respuesta proporcionada, pero la persona que llama no acepta la respuesta y/o quiere que se defina con más detalle?
Yo te puedo ayudar con eso.
Si lo desea, puedo permanecer en el teléfono para ayudarlo a reservar su cita, o puedo proporcionarle la dirección web de My Turn, el sitio web donde usted mismo completaría el proceso de la cita. ¿Qué preferirías tú?
¿Cuál es el FLUJO DE TRABAJO PARA AYUDAR A LAS PERSONAS QUE LLAMAN A RESERVAR UNA CITA PARA LA VACUNA CONTRA LA VARICELA DEL MONO?
Su cita podría haber sido cancelada por una variedad de razones y, sin conocer sus circunstancias específicas, no puedo darle una explicación. Sin embargo, ahora hay más citas disponibles, por lo que le recomiendo que inicie sesión en Mi Turno y programe otra cita para la vacuna. ¿Necesita ayuda para reservar una nueva cita para vacunas?
¿Por qué se canceló mi cita?
Si cree que su prestamista lo perjudicó al violar la ley, debe consultar con un abogado.
He sido discriminado por mi prestamista, ¿qué puedo hacer?