Offentlig sygeforsikring
Privat sygeforsikring
SOS International
Forsikringer remix
Du som rejseleder
100

Hvad dækker den offentlige sygeforsikring?

Vad täcker den offentliga sjukförsäkringen? 

Besøg på det offentlige hospital eller den offentlige læge. Giver de samme rettigheder som borgeren i landet. 

Besök på det offentliga sjukhuset eller hos den offentliga läkaren. Ger samma rättigheter som landets medborgare.

100

Nævn 3 forskellige måder, hvorpå du kan købe en privat rejseforsikring

Nämn 3 olika sätt du kan köpa en privat reseförsäkring

Gennem dit kreditkort, din indboforsikring, gennem dit rejseselskab, private forsikringselskaber (som Gouda & Europæiske forsikringer)

Genom ditt kreditkort, din hemförsäkring, genom resebolaget, privat försäkringssällskap (som Goude & Europeiska Reseförsäkring)

100

Hvornår bruger man SOS international/Falck/alarmcentralen?

När använder man SOS international/Falck/alarmcentral? 

Spørgsmål/frågor till vilkår/villkor på din/gæstens forsikring. 

100

Hvad bør man overveje omkring sin rejseforsikring, når man rejser på skiferie?

Vad bör man överväga omkring sin sin reseförsäkring när man reser på skidsemester? 

Skal sørge for at betale et tillæg for skisport (ekstremsport). Ellers dækker din forsikring ikke skader opstået ved udøvelse af skisport.

Måste se till att betala tillägg för skidsport (extremsport). Annars täcker din försäkring inte skador som uppstår vid skidåkning.

100

Hvad er det første, du spørger en gæst om, når de kommer til skade?

Vad är det första du ska fråga gästen om när de kommer till skada? 

HAR DU EN REJSEFORSIKRING?


200

Hvad kan være en årsag til, at den offentlige sygesikring ikke vil dække et besøg til det offentlige hospital?

Vad kan vara en orsak till att den offentliga sjukförsäkringen inte vill täcka ett besök till det offentliga sjukhuset? 

Hvis det ikke er AKUT opstået. 

Om det inte är AKUT uppstått 

200

Nævn 3 grunde til at tegne en privat rejseforsikring: 

Nämn 3 grunder till att teckna en privat reseförsäkring

1) Økonomisk tryghed / ekonomisk trygghet
2) Psykologisk
3) Hurtigt og effektivt /snabbt och effektivt 


200

Hvad kan SOS International/Falck/forsikringens alarmcentral være behjælpelige med?

Vad kan de vara behjälpliga med ? 

Mellemled til patientens egen forsikring. Hjemtransport af patienten, rådgivning, vejledning, sende en svensk/dansk læge/specialist.

Förmedlare till patientens egen försäkring. Hemtransport av patienten, rådgivning, vägledning, skicka ut en svensk/dansk läkare/specialist.

200

Hvad skal man udfylde, når man tager på hospitalet med en offentlig sygeforsikring? Og hvorfor?

Vad ska man utfylla när man tar till sjukhuset med en offentlig sjukförsäkring? Och varför? 

En gul skadesanmeldelse - det er lægens sikkerhed for at han får pengene af sygeforsikringen i gæstens land (DK/SE)

En gul skadeanmälan - det är läkarens garanti att hen får pengarna från sjukförsäkringen i gästens land (DK/SE)

200

Nævn de to overordnede opgaver du har som rejseleder, når en gæst kommer til skade

Nämn de två övergripande uppgifterna man har som reseledare när en gäst är skadad

1) At skabe tryghed: Støtteperson, omsorg osv. 

2) At have viden omkring rejseforsikringer: Professionalisme, hjælp, praktisk assistance 

-----

1) Att skapa trygghet: Stödperson, omsorg osv

2) Att ha kunskap om reseförsäkring: Professionalism, hjälp, praktisk assistans

300

Nævn 3 ulemper ved den offentlige sygeforsikring

Nämn 3 nackdelar med den offentliga sjukförsäkringen

Ingen alarmcentral. Egenbetaling i nogle lande. Kun offentlige hospitaler. Dækker ikke lige så meget. Ingen behandling efter hjemkomst. 

Ingen alarmcentral. Självbetalning i vissa länder. Endast offentliga sjukhus. Täcker inte lika mycket. Ingen behandling efter hemkomst.


300

Nævn 2 ting, som man skal bede gæsten om at have med til hospitalet/lægen, når man har en privat sygesikring?

Nämn 2 saker som man ska be gästen om att ha med sig till sjukhuset/läkaren när man har en privat sjukförsäkring?

Police nr., pas, forsikringspapirer
Försäkringsnummer, pass, försäkringspapper


300

Når du kontakter SOS International/alarmcentralen/Falck for en gæst, hvad skal du så huske?

När du har kontaktat SOS International/Falck/alarmcentralen, vad skal du kom ihåg?

GDPR regler. Sagsnummeret. 

300

Hvad står PIR for i PIR rapport for?

Vad står PIR för i PIR rapport? 

Property Irregularity Report


300

Hvad gør du, hvis en gæst "bliver kaldt hjem"?

Vad gör du om en en gäst "blir kallad hem"?

Tage rationelle beslutninger i irrationelle situationer
Hjælp gæsten med at holde hovedet koldt
Find ud af hvor gæsten er forsikret!
Kontakt rejseselskabet
Vær støtteperson

Ta rationella beslut i irrationella situationer
Hjälp gästen att hålla huvudet kallt
Ta reda på var gästen är försäkrad!
Kontakta reseföretaget
Var en stödperson

400

Hvilken muligheder har man med sin offentlige sygeforsikring på et skiresort?

Vilka möjligheter har du med din offentliga sjukförsäkring på en skidort?

Oftest kun privatklinikker tæt på skiresorts. Du kan  altså komme ud for at skulle langt væk for at finde offentlige hospitaler.

Oftast bara privata kliniker i närheten av skidorter. Så du kan hamna långt bort för att hitta offentliga sjukhus.

400

Nævn 5 ting som en privat rejseforsikring dækker

Nämn 5 saker som en privatförsäkring täcker

Privat lægebesøg, indlæggelse på privathospitaler, transportudgifter, sygeledsagelse, hjemtransport, forsinkelse på bagage, tabte feriedage, juridisk assistance, uforskyldt forsinket fremmøde.

Privata läkarbesök, sjukhusvistelse på privata sjukhus, transportkostnader, sjukskrivning, hemtransport, försening av bagage, förlorad semester, juridisk hjälp, omotiverat försenad närvaro.

400

Hvorfor har forsikringsselskaberne SOS International/Falck Globance?

Varför har försäkringsbolagen SOS International/Falck Globance? 

For at outsource 24/timers kundeservice/alarmcentral. Billigere og giver en bättra kundeoplevelse. 
400

Hvad kan ifølge private rejseforsikringer være "ødelagte feriedage"?
Giv 3 eksempler

Vad kan enligt privat reseförsäkring vära "förstörda semesterdagar"?
Ge 3 exempel

Man rammes af akut opstået sygdom (så man ikke kan deltage i rejsens primære formål)
Hospitalsindlæggelse
Bliver hjemkaldt
Skal transporteres hjem
Man afgår ved døden 

Du är drabbad av en akut sjukdom (så du kan inte delta i resans primära syfte)
Sjukhusinläggning
Att bli kallad hem
Måste transporteras hem
En avlider vid döden


400

Når en gæst mister sin bagage, hvad skal du som rejseleder så vide om proceduren for mistet bagage?

När en gäst tappar bort sitt bagage, vad behöver du som reseledare veta om proceduren för borttappat bagage?

Få lavet en PIR rapport og husk en kopi.
Husk: Bagagekvittering, pas, personoplysninger
Gæsten kontakter for at få vilkår for forsikring

Få gjort en PIR rapport! och en kopi. 

Kom ihåg: Bagagekvitto, pass och personupplysningar
Gästen hittar villkoren för gästens försäkring

500

Nævn 4 ting som en offentlig rejseforsikring ikke dækker 

Nämn 4 saker som en offentlig försäkring inte täcker 

Transportudgifter, privathospital, fødselshjælp i 9. måned, sygeledsagelse, behandling efter hjemkomst, ambulance fra ulykkestedet, fysioterapi.

Transportkostnader, privat sjukhus, förlossningsvård i 9:e månaden, sjukskrivning, behandling efter hemkomst, ambulans från olycksplatsen, sjukgymnastik. 

500

Nævn 5 ting, hvor en privat forsikring kan dække en hjemkaldelse

Nämn 5 saker var en privatförsäkring kan täcka en hemkallelse

Alvorlig akut sygdom blandt din nærmeste familie i Danmark/Sverige + hvis forsikringen vurderer at sygdommen vil medføre indlæggelse i mere end 3 dage. 

Dødsfald i nærmeste familie, konkurs, omfattende brand, indbrud, oversvømmelse i bolig eller virksomhed. 

Allvarlig akut sjukdom bland din närmaste familj i Danmark/Sverige + om försäkringen bedömer att sjukdomen kommer att resultera i sjukhusvistelse i mer än 3 dagar.
Dödsfall i den närmaste familjen, konkurs, omfattande brand, inbrott, översvämning i bostad eller företag.


500

Nævn 3 eksempler på, hvornår I ville kontakte SOS Internationl + give 3 eksempler på, hvornår I IKKE kontakter SOS international.

Nämn 3 exempel på när ni vill kontakta SOS International + ge 3 exempel på när ni INTE kontaktar SOS International 

Kontakt: I relation til en rejseforsikring/reseförsäkring. Uanset om det er nødstilfælde eller ikke. 

500

Hvad er der af ulemper ved at have en rejseforsikring igennem sin indboforsikring?
Nævn 3 ulemper

Vilka är nackdelarna med att ha en reseförsäkring genom sin hemförsäkring?
Nämn 3 nackdelar

Oftest en høj selvrisiko
Lavere erstatningsbeløb
Dækker ikke andre, der ikke bor på adressen
Tæller ofte skade for skade 

Oftast en hög självrisk
Lägre ersättningsbelopp
Täcker inte andra som inte bor på adressen
Räknar ofta skada för skada

500

Når uheldet er ude, hvad kan du som rejseleder så yde af PRAKTISK assistance? Giv 3 eksempler

När olyckan är ute, vad kan man som reseledare så ge PRAKTISK hjälp? Ge 3 exempel 

Lægekonsultation, politibesøg, mistet bagage, kontakt til lufthavnen/lægen, kontakt med rejseforsikring/SOS mm.

Läkarkonsultation, polisbesök, borttappat bagage, kontakt till flygplatsen/läkare, kontakt med reseförsäkring/SOS mm. 


M
e
n
u