Rejsekort som app
Hvad hedder det program, hvor du kan se kundens profil og rejser?
Portalen (Fairtiq)
Er Coca-Cola den mest solgte sodavand i Danmark?
Nej, PepsiMax er den mest solgte sodavand i Danmark
Hvilket supportere har sagt følgende sætning:
Jeg har været til grønkoncert, ude på Amager, du ved tæt på Trekroner St.
Michala
Må en kunde som har købt en enkeltbillet i Rejsebillet, lave ophold undervejs på rejsen?
Nej, gælder kun til én rejse på den valgte strækning og dato
Hvor længe er behandlingstiden på indmeldinger via CUV?
7-10 dage
En kunde er blevet blokeret, og det er kundens første blokering - hvor længe er vare blokeringen?
Blokering varer i 30 dage.
Er leverpostej dansk?
Nej, Leverpostej blev opfundet af en franskmand
Hvilket år opstod supporten i Rejsekort DSB?
2019
Kan man købe en DSB 1 tillægsbillet i appen?
Ja, tillægget købes i appen under Øvrige billetter og DSB 1` tilføjelse.
Kunden har købt 2 Rejsekort med 3 dages mellemrum - kan kunden få refunderet de 50 kr. for det ene kort?
Nej, Det er ikke fortrydelsesret på bestilling af Rejsekort
Hvad er processen, hvis betalingen fejler?
Portalen og MobilePay forsøger at trække udestående på
Hvad er sundest hårdkogt eller blødkogt æg?
Blødkogt æg
Michala er det nyeste skud i supporten - hvornår startede hun som supervisor?
Januar 2024
Kunden har d. 01.05.2025 købt en enkeltbillet til i dag fra Odense St - Svendborg st, men skal ikke afsted alligevel - kan vi refundere den?
Nej, enkeltbilletter/relationsrejse kan vi tilbagebetale frem til dagen før afrejse
En kunde har en sammenlagt rejse, hvor rejsen ikke er afsluttet med check ud.
- Hvilken sagsbehandler skal sagen lægges til?
Sagen skal, som udgangspunkt, ikke lægges da kunden selv skal indmelde det manglende check ud via check udvej.
Hvis der så lægges en sag, så er sagsbehandleren: aaKundeservice
Konen ringer ind, da hun oprettet manden på Rejsekort som app, men hver gang de indtaster e-mailen, så er det konens information, som kommer frem på appen - Hvad skyldes det?
Kun én kunde pr. e-mailadresse
Sandt eller falsk
Er mørkt brød sundere end lyst?
FALSK!
Sebastian har været ansat siden?
Hvor mange gange må en kunde overfører sit pendlerkort til andre mobilenheder, før vi blokere kunden?
Op til Fem gange. Sjette gang blokeres profilen
Pensionistrabatten steg d. 03.05.2024, hvad steg den fra og til?
Før: 25%
Nu: 30%
Det er kun for pensionister øst for Storebælt.
En kunde rejser fra Rosklide st. til Valby, og checker ud. Kunden checker ind igen på Valby st, indenfor 30 minutter, for at rejse til zoologisk have og checke ud - Bliver rejsen lagt sammen til én?
Nej. Kunden bliver opkrævet for to separate rejser.
Hvilket land blev kåret til verdens bedste mad i 2023?
Japan
Japan er et paradis for madelskere
Hvilken supportere har været i fjernsynet fordi politiet troede at personen og en flok unge ville brænde deres skole ned?
Isabella
Hvilke kundetyper kan jeg købe en Zonebillet med?
Kunden er rejst til Flensborg med toget, men der er intet Rejsekort udstyr på stationen - Hvad gør du?
Du oplyser kunden at man må ikke på Rejsekortet rejser med toget til Flensborg, og at kunden må benytte check udvej til at indmelde det manglende check ud.
BOUNSINFO:
Der er en bus, bus 110, som man må rejse med til Padborg/Flensborg.