Conceptos clave
¿Qué son las relaciones públicas?
Son comunicaciones estratégicas coordinadas que fortalecen la relación entre una organización y sus públicos.
¿Qué es la comunicación interna?
La transmision de mensajes entre integrantes de una organizacion.
Mencione una función de las relaciones públicas.
Crear una imagen positiva, comunicación efectiva, resolver crisis, etc.
¿Qué son los públicos en las relaciones públicas?
Personas o grupos que interactúan con una organización.
¿Qué es un stakeholder?
Persona o grupo que tiene interés o influencia en una empresa.
¿Qué es la comunicación externa?
La transmisión de información hacia clientes, proveedores y público en general.
¿Qué buscan lograr las relaciones públicas con el público?
Que las personas tengan una opinión positiva de la empresa.
¿Qué significa RSE?
Responsabilidad Social Empresarial.
¿Qué es la imagen corporativa?
Es la percepción que tiene el público sobre una empresa.
¿Qué es la comunicación estratégica?
La comunicación alineada con la estrategia global de la empresa para mejorar su posicionamiento.
¿Qué es la gestión de crisis?
Conjunto de estrategias y acciones para prevenir y superar situaciones críticas.
Mencione una acción importante para comunicarse con el público.
Escuchar opiniones, adaptar información, crear contenido útil o evaluar resultados.