ISO 9001:2015
Persona u organización que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión o actividad.
¿Qué son partes interesadas?
Fundamentos y vocabulario
¿Qué es segundo capítulo?
Es la norma de seguridad en la que está certificado todo CFE
¿Que es la ISO 45001?
Probabilidad de ocurrencia y el posible impacto de que un evento adverso, externo o interno, obstaculice o impida el logro de los objetivos y metas de las Empresas
¿Qué es riesgo?
Son factores del entorno que resultan en circunstancias adversas que ponen en riesgo el alcanzar los objetivos establecidos; pueden ser cambios o tendencias que se presentan repentinamente o de manera paulatina, los cuales crean una condición de incertidumbre e inestabilidad en donde la empresa tiene muy poca o nula influencia
¿Qué son amenazas?
Demostrar la capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente, así como los legales y reglamentarios aplicables; así como aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema
¿Qué es el Objetivo de la Norma de calidad?
Especifica los requisitos que un sistema de gestión de la calidad debe cumplir
M-1020-001
¿Qué es el manual del SIG?
Ingresos adicionales debido a ventas de nuevos servicios
¿Qué es un ejemplo de una oportunidad?
Pérdidas económicas debido a errores en la facturación
¿Qué es ejemplo de un riesgo?
Establecer objetivos, recursos, identificar y abordar riesgos y oportunidades
¿Qué es planear?
La organización debe determinar sus cuestiones internas y externas que son pertinentes para su propósito y dirección estratégica
¿Qué es Compresión de la organización y su contexto?
¿Qué es el SIPOD?
Establecer el contexto, Identificación del riesgo, análisis del riesgo, valoración y tratamiento del riesgo son algunas de ellas
¿Qué son las etapas de la gestión de riesgos?
Es el encargado de realizar la carga de las acciones para abordar riesgos y oportunidades en el sistema informático MARO
¿Qué es el RD?
Permite identificar los factores que podrían causar que sus procesos y su sistema de gestión de la calidad se desvíen de los resultados planificados, para poner en marcha controles operativos para minimizar los efectos negativos y maximizar el uso de las oportunidades a medida que surjan
¿Qué es el pensamiento basado en riesgos?
I-1020-005
¿Qué es la guía para la determinación del análisis FODA?
P-1020-014
¿Qué es el MARO?
Riesgo cuya materialización influye directamente en el cumplimiento de la misión, pérdida patrimonial, incumplimientos normativos, problemas operativos o impacto ambiental o de deterioro de la imagen, dejando además sin funcionar totalmente o por un periodo importante de tiempo, los programas o servicios que entrega la Institución.
¿Qué es el riesgo catastrófico?
Capítulo de la norma que habla de personas, infraestructura y ambiente
¿Qué es capítulo de Recursos?
En éstas tenemos establecidos los indicadores y las métricas para evaluación y seguimiento, así como las especificaciones de las salidas de cada una de las actividades contenidas en las mismas.
¿Qué son las fichas de procesos?
Humano, financiero-presupuestal, técnico administrativo, tics, material, normativo, entorno.
¿Qué es el factor de riesgo?
Evitar el riesgo, Reducir, asumir, transferir o compartir el riesgo
¿Qué son los tratamientos del riesgo?