Planeación
¿Para qué nos sirve la planeación?
definir los objetivos o metas a alcanzar
Beneficios de descripción de puestos
Conocer que se espera del colaborador, Guía para medir rendimiento, conocer cuales son las competencias mínimas.
Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, comunicación y la supervisión.
Qué es dirección?
Esta etapa consiste en medir y corregir el desempeño de las actividades y procesos que se llevan a cabo
Qué es el control?
Razón de ser, propósito
Qué es la Misión?
Un beneficio de la especialización (tener empleados especializados) es el incremento de la eficiencia y de la productividad. Falso o Verdadero
Verdadero
Es el arte de desarrollar y lograr entendimiento entre las personas. A que se refiere?
Comunicación
¿Cuáles son los 3 tipos de control?
Preventivo, Concurrente, Retroalimentación
A dónde se quiere llegar
Qué es la visión?
Pasos en la organización
Determinación de tareas, Procedimientos, Autoridad, Estructura organizacional
Es la relación en la cual una persona influye en otras personas para trabajar voluntariamente en tareas relacionadas para alcanzar los objetivos deseados
Qué es liderazgo?
es una herramienta que nos permite identificar las actividades que se tienen que realizar para lograr un objetivo, así como el tiempo que necesita cada actividad para realizarse.
Qué es un cronograma?
Menciona 4 tipos de culturas
Clan, Adhocrática, Jerárquica, Mercado
¿Qué factores afectan la definición de la estructura organizacional?
Recursos, Tecnología, capital, estrategias, objetivos
Definir las etapas de la pirámide de Maslow
Autorealización
Reconocimiento
Afilicación-pertenencia
Seguridad
Fisiologicas
Menciona 4 herramientas de control
Cronograma, KPI's, Reingeiería de procesos, Checklist
Todos los aspectos y características que hacen sobresalir a una marca o producto entre la competencia, con los que ofrecen más valor y beneficios a los clientes.
Qué es una ventaja competitiva?
Consiste en establecer un centro de autoridad de donde surge el proceso de comunicación sobre las disposiciones generales que se deben de seguir para lograr los objetivos
Qué es el principio de Jerarquía?
Susana decide que es tiempo de que su equipo de trabajo comience a participar en las decisiones, qué tipo de liderazgo es?
Liderazgo democrático
Importancia del control, Menciona al menos dos