Liderazgo
Motivación de los colaboradores
Comunicación en la organización
Administración del desempeño y la calidad
Tipo caso
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¿Qué es el liderazgo?

Liderazgo es “la capacidad de influir en las personas para que alcancen las metas”.

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Es el nivel más alto en la pirámide de necesidades de Maslow.

Autorrealización


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¿A qué se refiera la comunicación en la organización?

Es el proceso mediante el cual dos o mas personas intercambian y comparten información.

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¿Qué es un "Presupuesto de Gastos”?

Un plan para gestionar los costos de la empresa

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En una organización, un empleado sin un cargo gerencial formal siempre motiva a sus compañeros, propone soluciones a los problemas y logra que todos lo sigan en proyectos importantes. ¿Qué tipo de liderazgo está ejerciendo esta persona?

Liderazgo informal

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Describe a que se refiere el poder experto

Es un tipo de poder basado en la experiencia y el conocimiento especializado de una persona.

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Es el tipo de recompensa que proviene del exterior, como bonos y reconocimientos.

Recompensas extrínsecas

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¿Cómo podemos influir en los demás a través de la comunicación en un entorno organizacional?

Dar confianza y credibilidad en nuestras palabras, intentar conectarse con los demas en la parte emocional

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¿Qué mide la "razón de liquidez”?

La capacidad para pagar las deudas a corto plazo.

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Si Marco Antonio cree que tener más ventas hará que le concedan un incremento salarial, podemos decir que tiene una expectativa:

D---R

E---D

R---D

D---R

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Explica la diferencia entre poder e influencia.

Poder: Capacidad potencial de influir en el comportamiento de los demás

Influencia: La influencia es el efecto que las acciones de una persona tiene en las actitudes, valores, creencias o comportamiento de los demás.

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Nombre de la teoría que analiza cómo las personas perciben si reciben un trato justo en comparación con los demás.

Teoría de la equidad-J. Stacy Adams

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Este es uno de los principales objetivos de la comunicación organizacional, que busca alinear a los empleados con las metas de la empresa.

Transmitir la visión y los objetivos organizacionales.

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¿Qué es un "Círculo de Calidad"?

Un grupo de empleados que resuelven problemas relacionados con la calidad

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Carlos, un supervisor de planta, observa que un empleado realiza tareas repetitivas y ha comenzado a perder interés en su trabajo. Para solucionar esto, decide mover al empleado a diferentes áreas de la planta de manera periódica, permitiéndole desarrollar nuevas habilidades y mantener su interés en el trabajo.¿Qué estrategia está utilizando?

Está aplicando la rotación de puestos.

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¿Qué es el comportamiento orientado a las tareas?

Este tipo de comportamiento en el liderazgo se centra en planificar, clarificar y supervisar las operaciones.

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Según Herzberg, este tipo de factores puede eliminar la insatisfacción, pero no motivar a alcanzar altos niveles de desempeño. Ejemplos: condiciones de trabajo, remuneración, relaciones interpersonales, etc.

Factores de higiene.

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Es la capacidad para escuchar activamente, comprender emociones y responder de manera efectiva durante una interacción.

Habilidad de comunicación empática.

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¿Qué significa "presupuesto cero”?

Justificar cada gasto desde cero sin considerar el presupuesto anterior, se sustenta en una necesidad real y documentada.

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Una empresa utiliza un algoritmo para medir el desempeño de sus vendedores y ajustar automáticamente sus metas y recompensas.


Pregunta:

¿Qué problema podría surgir al usar este sistema de control algorítmico?


a) Los empleados podrían sentirse desmotivados por los cambios constantes en las metas

b) Los empleados recibirían menos recompensas

c) El sistema haría que los empleados trabajen más horas

d) Los empleados perderían su autonomía en las decisiones


a) Los empleados podrían sentirse desmotivados por los cambios constantes en las metas

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Describe la teoría de Contingencia y menciona su autor

Según la teoría de contingencia de Fiedler, un líder efectivo debe hacer coincidir su estilo con esta característica de la situación. Los lideres efectivos adaptan su estilo con base al nivel de preparación de las personas que dirigen.

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Es el conjunto de teorías que explican la forma en la que las personas seleccionan acciones conductuales para satisfacer sus necesidades y determinar si sus elecciones tuvieron éxito

Teorías del proceso

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Es el canal de comunicación no oficial que se desarrolla de manera espontánea en la organización y a menudo transmite rumores.

Comunicación informal o "radio pasillo".

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¿Qué implica el "control algorítmico" en la gestión empresarial?

El uso de algoritmos para ayudar a medir el desempeño y tomar decisiones sobre las metas y recompensas de los empleados

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