Comunicación
En el proceso de comunicación intervienen 3 elementos
emisor, receptor, mensaje
Ana trabaja en una organización, ella solo comparte información que le piden sus compañeros de área tiene actitud positiva, pero es más individualista, cómo crees que trabaja en grupo o en equipo?
grupo de trabajo
Qué significa modelo MCT?
Modelo de las características en el trabajo
Menciona un tipo de equipo de los 4 que vimos
resolver problemas, autodirigidos, transfuncionales, virtuales
Qué norma se estableció en México recientemente para identificar y evaluar los factores de riesgo psicológicos y sociales en el ambiente de trabajo
Nom 035
son las 4 funciones que se dan en el proceso de comunicación
control, motivación, información y expresión
En Cemex se ha definido un grupo multidisciplinario para trabajar en un proyecto, ellos eligieron al personal de varias áreas que estaría en éste por un tiempo, que tipo de grupo es?
Formal
Elementos clave de la motivación
intensidad, dirección y persistencia
este tipo de equipo asumen las responsabilidades de sus supervisores
Autodirigidos
Empresa de franquicia internacional de alimentos que fue muy criticada porque despidió trabajadores en México al inicio de la pandemia
Starbuck´s
Ejemplo de empresa que desde hace tiempo utilizó el Facebook como herramienta de comunicación interna y que vimos en clase
Nestlé
Susy acaba de ingresar a un nuevo trabajo en una constructora muy importante en donde hay muchos millenials, ella quiere que la consideren parte del equipo, sería ejemplo de que teoría?
Identidad social
Algunos programas que pueden fomentar la motivación en el ambiente organizacional
Horarios flexibles, puestos compartidos, ofna virtual o home office
Para creación de equipos eficaces hay 3 elementos a considerar
proceso, composición y el contexto
Qué regulación entró en vigor en este año y que impacta la forma de trabajar?
Una reforma que regula el home office entró en vigor en enero del
Se tuvo un proyecto en el que colaboraron 7 miembros, no tuvieron un líder específico y la satisfacción de los miembros fue alta, qué tipo de red es:
Todos los canales
Es una etapa del desarrollo de grupos
Formación, tormenta , normatividad, desempeño, suspensión
Jeff quiere enriquecer el puesto de sus supervisores, qué lineamientos en cuanto a acciones puede considerar?
combinar tareas, establecer mejores relaciones con clientes, expandir el trabajo en forma vertical, abrir canales de retroalimentación
Cómo las organizaciones pueden crear buenos miembros dentro de los equipos eficaces (son 3)
Selección, capacitación y recompensas
Empresa de comida rápida que iniciará su entrega de alimentos utilizando robots (en Housto)
Domino´s pizza
5 barreras para una comunicación eficaz que vimos
Filtrado
Percepción selectiva
Sobrecarga de información
Emociones
Lenguaje
Silencio
Miedo a la comunicación
Mentiras
La estructura es totalmente funcional y aceptada, la energía se ha transferido de conocerse y entenderse, a llevar a cabo la tarea. es una etapa del desarrollo de un grupo que se llama:
Desempeño
Mencionen 3 teorías de motivación
De metas, de
Los equipos eficaces tienen características comunes mencionen algunas
recursos adecuados, liderazgo eficaz, clima de confianza, y evaluaciones de desempeño y sistemas de recompensas que reflejen las contribuciones al equipo.
Mencionen alguno de los pilares para el salario emocional
1.Comunicar a los empleados que su labor dentro de la organización es imprescindible.
2.Transmitir qué se espera de ellos.3.Asegurar los recursos necesarios para que puedan desempeñar su trabajo con comodidad.
4.Mostrar apoyo y comunicación fluida con ellos.
5.Estrechar relaciones entre responsable y colaborador.