Location/Hotel Amenities
The closest shopping mall near the hotel is called ________?
¿Cómo se llama el centro comercial más cercano al hotel?
Where is Providence Place Mall?
¿Dónde está el centro comercial Providence Place?
The first thing asked for when a guest comes to check in is _________?
Lo primero que se solicita cuando un huésped llega a registrarse es _________?
What is their ID & Credit Card (Form of payment)?
¿Cuál es su identificación y tarjeta de crédito (forma de pago)?
When a guest stops me in the hall asking me to let them in their room, I say ____________________?
Cuando un huésped me detiene en el pasillo pidiéndome que lo deje entrar a su habitación, yo digo ____________________?
What is "unfotunately, you'll have to visit the front desk to confirm your identity and they can issue a new room key.
Desafortunadamente, tendrá que acudir a la recepción para confirmar su identidad y ellos podrán emitir una nueva llave de habitación."
The benefits are offered at the Member tier are _____, _______, __________________________?
Los beneficios que se ofrecen en el nivel de Miembro son _____, _______, __________________________?
Mobile check-in, mobile key, and mobile requests through the Marriott Bonvoy app.
Registro móvil, llave móvil y solicitudes móviles a través de la aplicación Marriott Bonvoy.
My housekeeping cart should be stored in ________ at the end of my shift.
Mi carrito de limpieza debe guardarse en ________ al final de mi turno.
Where is "the HK closet on the floor you're assigned to"
¿Dónde está el armario de limpieza en el piso al que estás asignado?
The company we recommend for grocery delivery is _______?
La empresa que recomendamos para la entrega de comestibles es _______?
Who is Uber Eats?
¿Qué es Uber Eats?
The three areas which make up Residence Inn are ______, _______, & ______?
"¿Las tres áreas que conforman Residence Inn es ______, ______, & ______?"
Me, my team and my guest
yo, mi equipo y mis huéspedes
We have ______ guest rooms.
Tenemos ______ habitaciones para huéspedes.
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There are _______ Elite category levels for Marriott Bonvoy Program.
Hay _______ niveles de categoría Elite en el programa Marriott Bonvoy.
5 (Cinco)
At the Residence Inn, we pursue _____.
En el Residence Inn, perseguimos _____.
What is excellence!
¡Qué es la excelencia!
Our breakfast hours, Monday through Friday are _____?
Nuestro horario de desayuno, de lunes a viernes, es _____?
When is 6am-9am?
¿Cuándo es de 6AM a 9AM?
The first line of the Residence Inn theme song is _______________________________________?
¿Cuál es la primera línea de la canción tema de Residence Inn _______________________________________?
What is "We are Residence Inn, fun and spirited and in it to win. We are the Residence Inn the leading extended stay hotel"
Somos Residence Inn, divertidos y llenos de espíritu, y estamos aquí para ganar. Somos Residence Inn, el hotel líder en estadías prolongadas.
When we see free standing water in a high trafficked area of the hotel, we need to __________________?
Cuando veamos agua estancada en una zona de alto tráfico del hotel, necesitamos __________________?
What is put up a yellow warning sign and clean it up. (Wet Floor Sign)
Coloque un cartel de advertencia amarillo y límpielo. (Señal de piso mojado)
Any guest get the exclusive member rates for booking by booking __________?
¿Cualquier huésped obtiene las tarifas exclusivas para miembros al reservar a través de __________?
Direct bookings from Marriott websites
Reservas directas desde los sitios web de Marriott.
At the Residence In, we provide room service to our guests ______________?
En el Residence Inn, ¿ofrecemos servicio a la habitación a nuestros huéspedes ______________?
When is every other day, unless requested more often by the guest.
Cuando es cada dos días, a menos que el huésped lo solicite con más frecuencia.
Our hotel's swimming pool is located on which floor/in which area of the hotel?
¿En qué piso o en qué área del hotel se encuentra la piscina de nuestro hotel?
We don't have one!
¡No tenemos uno!
We are Residence Inn and we _______?
Somos Residence Inn y nosotros ______?
What is "are the leading extended stay hotel"
Son el hotel líder en estadías prolongadas
We should have the public areas of the hotel cleaned ____ per day and _____ days per week.
Deberíamos limpiar las áreas públicas del hotel ____ veces al día y _____ días a la semana.
What is 2 per day and 7 days per week?
¿Qué es 2 por día y 7 días por semana?
The first level of the Marriott Bonvoy program is ____.
El primer nivel del programa Marriott Bonvoy es ____.
What is "Member" status?
¿Qué es el estatus de 'Miembro'?
Guest requests, issues and chats are all handled through ________.
Las solicitudes, problemas y chats de los huéspedes se gestionan todos a través de ________.
GXP
Our Residence Inn bar is open nightly from ____PM until ______PM.
El bar de nuestro Residence Inn está abierto todas las noches desde las ____ PM hasta las _____ PM.
When is 6PM until 11PM?
¿Cuándo es de 6 p.m. a 11 p.m.?
Name one of Marriott's Core Values?
¿Nombra uno de los valores fundamentales de Marriott?
What is put people first, pursue excellence, act with integrity, embrace change, and serve our world.
Poner a las personas primero, perseguir la excelencia, actuar con integridad, aceptar el cambio, y servir a nuestro mundo.
One of the most missed public areas that is my responsibility to clean daily is ___________.
Una de las áreas públicas que más se pasan por alto y que es mi responsabilidad limpiar diariamente es ___________.
What is the glass doors leading to the breakfast buffet area?
¿Qué son las puertas de vidrio que conducen al área del buffet de desayuno?
A system for handling items left behind by guests, ensuring they are logged and stored properly is called a ______________________.
Un sistema para manejar los objetos olvidados por los huéspedes, asegurando que se registren y almacenen correctamente, se llama ______________________.
What is the Lost & Found policy?
¿Qué es una política de objetos perdidos?
When a guest has an animal in their room, for me to be able to provide a refresh/full service to their room, the animal must be _____________.
Cuando un huésped tiene un animal en su habitación, para que yo pueda brindar un servicio de refresco o servicio completo en su habitación, el animal debe estar _____________.
What is "to have their pet secured in a crate/cage for safety reasons"
¿Qué es tener a su mascota asegurada en una jaula/canasta por razones de seguridad?