Introducción
Son un proceso que inicia cuando una parte percibe que otra ha afectada, o está por afectar de modo negativo, algo que le interesa a la misma parte.
Según Enric Llado, el conflicto se compone de tres elementos:
Vinculo, problema, el estado emocional del cómo.
Pueden afectar negativamente al rendimiento de las personas, grupos y organizaciones.
Disfuncionales.
Es una forma de resolver el conflicto, entre dos o más personas con la ayuda de un tercero imparcial.
Mediación.
Pasos para una negociación.
Preparación, propuesta de alternativas, intercambio, cierre y acuerdo.
Etapa del conflicto donde ambas partes toman la decision de actuar.
S
La oportunidad del conflicto.
Puertas de salida, caminos para resolver, opciones, aplicabilidad, contexto, sirve para desarrollarnos.
Conflicto que surge cuando se determina por situaciones como: grado de especialización, ambigüedad en responsabilidades.
Conflicto de estructura.
Juez que puede ser nombrado por las partes o por la autoridad judicial para la resolución de un asunto litigioso.
Arbitraje.
Objetivos, la información, la estrategia, las tareas.
La preparacion de una negociación.
Efectos de la acción - reacción.
Consecuencias del conflicto.
Niveles simultaneos de comunicarnos.
El qué, y el cómo.
Para que se emplea la educacion para la convivencia.
Son mecanismos para prevenir y resolver conflictos.
Cuando no existe un tercero para que las partes logren un acuerdo y puedan hacerlo por ellas mismas.
Negociación.
(relación largo plazo) Acepta total o parcialmente las condiciones de la otra parte
Negociación acomodativa.
Etapa donde el conflicto puede ser molesto para algunos: sonrisa sarcástica, un tono de voz irritante, actitud despóta, diversidad de personalidades en los ámbitos cotidianos.
Latente.
Romper vínculos genera dolor, perdida, tristeza.
Este tipo de conflcitos suelen resolvese asi: Alentar a los líderes de equipos y organizaciones a mantener un nivel mínimo y continuo de conflicto, lo suficiente como para mantener el equipo viable, con autocrítica y creatividad.
Funcionales.
Debe implantarse solo sino funciona la negociación.
Mediación.
Soluciones sabias y practicas. HARVARD.
Separar a la gente del problema, cen los intereses, no en las posiciones, usar estándares justos e inventar opciones para el beneficio mutuo.
Emilia escuchó que su compañera de trabajo descalifico su proyecto y se siente incomoda por el comentario.
Percibido.
Explica el modo habitual del cómo cuando nos comunicarnos.
La actitud, explica lo que yo pienso de.., inconscientemente, mecánico, reacción automática.
En la mayor parte de los casos es imposible identificar con precisión el momento en que un conflicto se convierte en un conflicto:
Disfuncional.
Intentar resolver mediante la discusión, los problemas que surgen, bien entre los individuos, bien entre las colectividades de los que estos forman parte.
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No es algo meramente individual, no es sólo cosa de los individuos, sino más bien de los grupos, un producto de la organización social.
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