AUTORES Y PERSPECTIVAS
Conocido como el padre de la Administración Científica, consideraba el conflicto como un signo de ineficiencia y desorden que debía ser eliminado mediante la gestión científica de las tareas y la armonización de los intereses entre los trabajadores y la administración
Frederick Taylor.
Que tipo de Conflicto es aquel que tiene un impacto negativo en el desempeño del grupo.
Conflicto Disfuncional
¿Para qué nos puede servir el análisis de conflictos?
Favorece el diálogo, Planificar nuestra intervención, Monitorear permanentemente el conflicto
Es una de las dimensiones de la intención del manejo del conflicto, en donde una de las partes desea de alejarse de un conflicto o eliminarlo.
Evitar
Metodo alterno de Resolución de Conflictos que se utilizas cuando hay desacuerdo menor o malos entendidos, peticiones.
Arreglo Directo
Enfoque que subrayan la importancia de la gestión efectiva del conflicto para aprovechar su potencial positivo, como la promoción del cambio y la innovación.
Enfoques Contemporáneos
Este tipo de conflicto contribuye a sostener las metas y objetivos del grupo, mejorando su desempeño general.
Conflicto Funcional
Como se llama cuando una o varias partes reconocen que existen condiciones que propician la ocasión para que surja un conflicto.
Conflicto percibido
Es una de las dimensiones de la intención del manejo del conflicto, en donde una de las partes coloca los intereses del oponente por encima de los propios.
Ceder
Al método alterno que consiste en un proceso en el que participan como mínimo dos partes o sectores y donde existen dos posiciones diferentes sobre un mismo asunto de interés, donde ambas partes quieren llegar a un acuerdo y se comunican para intercambiar propuestas y hacer concesiones.
Negociación
Perspectiva que sostiene que el conflicto puede ser beneficioso y necesario para el grupo, siempre y cuando se maneje de manera adecuada.
Perspectiva Interaccionista del Conflicto
Forma de conflicto que se refiere a los desacuerdos relacionados con el contenido y los objetivos del trabajo que el grupo está realizando.
Conflicto de Tarea
¿Cómo se llama al conflicto cuando hay Involucramiento emocional de una de las partes, generando ansiedad, tensiones, frustraciones y hostilidad?
Conflicto advertido
Es una de las dimensiones de la intención del manejo del conflicto, en donde no hay ganador ni perdedor (ni vos ni yo) ceden algo.
Transigir
Es un procedimiento, voluntario, pacífico, confidencial, por medio del cual un tercero, que es neutral e imparcial ayuda a las personas en disputa a buscar una solución para su conflicto mediante el diálogo.
Mediación
Sugirió que el conflicto puede ser una manifestación de necesidades no satisfechas.
Abraham Maslow
Forma de conflicto que se refiere a las discrepancias sobre cómo se debe llevar a cabo el trabajo en el grupo.
Conflicto de proceso
Cómo se llaman los 3 elementos del conflicto?
Posiciones, Intereses y Necesidades
Es una de las dimensiones de la intención del manejo del conflicto, en donde Cada una de las partes desea satisfacer por completo los intereses de todas las partes.
Colaborar
Al procedimiento en donde un tercero que conoce el conflicto y la postura de las partes, emite una opinión acerca de la solución más adecuada de la misma.
Conciliación
"Autor que indica que el conflicto es un proceso que comienza cuando una parte percibe que otra parte ha afectado o va a afectar negativamente algo que considera importante"
Stephen P. Robbins
Esta forma de conflicto puede surgir debido a diferencias de personalidad, estilos de trabajo o conflictos no resueltos entre los miembros del grupo.
Conflicto de Relación
Al estudio de sus partes y del todo en sí, en diferentes etapas se le llama?
Análisis del Conflicto
Es una de las dimensiones de la intención del manejo del conflicto, en donde una de las partes satisface sus propios intereses sin importar el efecto sobre el otro.
Competir
¿Cómo se les llama a los métodos que tienen como fin, resolver definitivamente una controversia, conflicto o malestar que existe entre dos o más personas?
MERC Metodos Alternos de Resolución de conflictos.