COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Trata a los demás como...
Quieren se tratados
La personalidad es...
Formas en las que una persona reacciona y se relaciona con los demás
Un grupo de trabajo es
Grupo de personas que interactúan para compartir información y tomar decisiones que ayuden a cada uno de sus miembros a realizar el objeto de su responsabilidad
LIDERAZGO ES...
INFLUIR
Comportamiento organizacional es
Estudio del comportamiento humano en el entorno laboral
Es la relación entre actitud, necesidades y motivación
Cubrir una necesidad puede ser un fuerte motivador e impulsor de actitudes
Patrick Lencioni afirma que la Confianza, los conflictos saludables, el compromiso, la responsabilidad y los resultados son los 5 comportamientos de.....
UN EQUIPO UNIDO
Es sin duda una de las competencias indispensables para un líder y al aplicarla adecuadamente puede lograr influir en otros y orientar su comportamiento
COMUNICACIÓN
Son las 3 unidades de análisis del comportamiento organizacional
INDIVIDUO, GRUPO, ORGANIZACIÓN.
Son los 4 elementos para analizar la conducta
DESCRIBIR, COMPRENDER, PREDECIR, CONTROLAR
Meredith Belbin afirma que los 9 roles de equipo se pueden agrupar en 3 clasificaciones
ROLES DE ACCION, MENTALES Y SOCIALES
TU TRAYECTORIA, TU CREDIBILIDAD Y TUS COMPETENCIAS SON 3 ELEMENTOS QUE FORTALECEN TU PODER DE
INFLUENCIA
Es el objetivo principal del comportamiento organizacional
Entender las causas del comportamiento y orientarlo
(Aumentar eficacia, Resolver conflictos)
Son las 5 dimensiones de inteligencia emocional
CONCIENCIA, AUTOREGULACIÓN, EMPATÍA, MOTIVACIÓN, HABILIDADES SOCIALES
MCGRATH afirma que las tareas o actividades de un grupo se pueden separar en 4 cuadrantes y las muestra en un modelo circular
GENERACIÓN, EJECUCIÓN, NEGOCIACIÓN Y ELECCIÓN.
Son los estilos de liderazgo que vimos en clase
AUTOCRÁTICO, BUROCRÁTICO, DEMOCRÁTICO, LAISSEZ FAIRE, ORIENTADO A LA TAREA, A LAS PERSONAS, NATURAL, TRANSACCIONAL, TRANFORMACIONAL
Los administradores estudian el comportamiento organizacional para….
Establecer estrategias para una mayor productividad
3 Ejemplos de motivadores INTRÍNSECOS
Plantear el trabajo como un reto/ expectativa de crecimiento / oportunidad de ejercer influencia y poder / libertad para trabajar / balance vida trabajo / contribuir a los resultados de la empresa / ganar experiencia / reconocer el esfuerzo
Son las 5 etapas en el desarrollo de GRUPOS
FORMACIÓN, TORMENTA, NORMALIZACIÓN, DESEMPEÑO, TERMINACIÓN
Son los 6 pasos del modelo para influir utilizando la comunicación
PEDIR, PERSONALIZAR, PREGUNTAR, ACEPTAR OBJECIONES Y SEGUIR, UTILIZAR LÓGICA Y EVIDENCIA, COMPROMETERSE.