Flytninger/leverandørskifte
Hvornår kan vi tidligst melde tilflytning for en kunde?
5 dage tilbage i tid
Hvad er en Power Pose? – Vis den!
Stå med ret ryg - hænderne i siden.
Hvad koster et rykkergebyr uden renter? (Ryk1, Ryk2, Ryk3)
100 kr. (300 kr.)
Hvem skal I altid sparre med, inden I kalder på en fagcoach?
kAI
Hvad koster abonnementet for en elaftale pr. måned inkl. moms?
29 kr. inkl moms
Hvornår kan vi tidligst melde fraflytning for en kunde?
10 dage frem i tid
Hvilke 4 farver findes der i DISC-profilerne?
Rød, gul, grøn og blå
Hvor mange bankdage efter forfald udsender vi rykker1 ved manglende betaling?
5 bankdage
Hvilken afdeling sparer man med, hvis man skal have annulleret en flytning eller et leverandørskifte?
2nd Line
Hvad koster et BS-gebyr inkl. moms?
6,75 kr.
I hvilket system melder du flytninger for kunderne?
CRM
Hvilke to mindset kan du have?
Fixed & Growth mindset
I hvilke to scenarier stiller vi krav om sikkerhedsstillelse/depositum for en ny kunde?
Når kunden er i debitorregistreret eller har gammel gæld over 500 kr.
Hvis en kunde er i rykker 4 og skal have forhindret ophør af elaftalen, viderestiller man koldt til denne kø:
Rykker 4 køen
Hvor mange forskellige abonnementer betaler en elkunde på sin elregning?
3
Hvor mange dages fortrydelsesret er der ved et leverandørskifte?
14 dage
Hvad hedder cirklen vi bruger når vi taler om salg?
Kontrolcirklen
Hvad koster en målerafprøvning (aconto)?
2.500 kr.
Hvilken afdeling viderestiller man til hvis en kunde har spørgsmål til en fogedsag?
Rykker 4 køen
Hvad hedder distriktet generelt for en månedsopgjort privatkunde
D21
Hvad hedder de dele af hjernen, du bruger når du er i system 1 og 2?
Limbiske og kognitive hjerne
Hvornår kan vi senest bestille genåbning til samme dag for en ny kunde med en manuel måler?
Kl. 10
Hvis en kunde har spørgsmål til et konkursbo, viderestiller man varmt til:
Inkasso / Accounts Receivable
Hvad er Norlys' spottillæg pr. kWh? (afrundet tal)
9 øre