Veris
Hvilken fane i veris ser man regninger
Hvad er Account?
Under hvilken fane kan man se forbrugsdetaljer?
Abonnement
Hvem må foretage ejerskifte fra B2C -> B2B
Erhverv
Hvad koster mobil 100 gb uden samlerabat
hvad er 229 kr/md
Kan i pårørende identificeres?
Hvad er nej.
Hvad hedder den log som I skal bruge?
B2C Log
Hvilke afbetalingsmuligheder er der?
6, 12 og 24
Hvad skal man altid huske når man har opyst pukkode til en bruger?
At sende en bekræftelse på mail
Hvad koster en mobilforsikring?
hvad er mellem 49-89 kr/md
Hvordan består man en monitoreing?
ID, Henv. servicetjek og log
Hvor i veris laver man et ejerskifte?
Transfer ownership (New OM)
Hvilke leveringsmuligheder er der?
Butik, hjemmelevering og pakkeboks
Når der er confirm date og så man ved hvornår det rigtige nummer er flyttet over
Hvad koster tidal?
Gratis de første 6 mdr. 129 efterfølgende
Rolle, kaldsårsag, servicetjek og description
Hvad kan man se i fanen Customer Interaction
Logs, Sms, Emails, generel trafik til kunden
Hvor kan man afmelde en kontakttilladelse?
Hvad skal man altid huske at trykke når man sender en mail?
Advanced -> Customer (Indsæt CID og email)
Hvad koster netsikker?
Hvad er det er gratis :)
Hvad skal man altid huske at oplyse når der pålægges kontakttilladelse
At kunden altid kan trække det tilbage
Hvor i veris skifter man en betalings konto.
Change account relation
Hvad er det sidste step i et salgsflow?
Betalingsmetode
Hvordan identificerer man til ejer?
Fuldenavn, email og fødselsdag (evt. kontonummer, regningsnummer eller sidste faktura beløb)
Hvad koster 60gb mobilt internt?
Hvad er 169 kr.
Hvorfor skal vi altid huske at identificere
For at overholde GDPR