GESTIÓN, LIDERAZGO Y NEGOCIOS
¿Cuál era el objetivo principal de las organizaciones durante la primera etapa de los negocios en el Siglo XX?
Producir más, vender más, aumentar utilidades y satisfacer a los accionistas (valor puramente económico).
¿Qué es una megatendencia según el concepto clave del curso?
Son fenómenos sociales, económicos y políticos de largo plazo que definen el futuro de personas, regiones y países según cómo respondan a ellos.
¿Qué es el Design Thinking?
Una metodología de innovación centrada en las personas para entender sus necesidades, generar ideas creativas y construir soluciones viables
¿Qué es la Transformación Digital (DX)?
Es la incorporación e integración de tecnologías informáticas en la estrategia, procesos, productos y cultura de una organización.
¿Cuáles son las dos subcompetencias principales que evalúa este bloque?
Desarrollo de empresas conscientes (Gestión de empresas conscientes) y Ética (Ciudadanía).
¿Qué cambio clave ocurrió en la segunda etapa de la evolución de los negocios?
Se colocó al cliente en el centro, diferenciándose mediante calidad, servicio, innovación y experiencia
¿Cuáles son dos de las características principales de las megatendencias?
Tienen impacto perceptible, alcance social global, desarrollo a largo plazo y dirección simultánea en varios aspectos.
¿Cuáles son las 5 etapas clásicas del Design Thinking?
Empatizar, Definir, Idear, Prototipar y Probar (Evaluar).
¿Cuál es la diferencia clave entre "Digitalización" y "Transformación Digital"?
La digitalización es un proceso técnico de convertir datos analógicos a formato binario; la transformación digital es un cambio estratégico y profundo en el modelo de negocio y cultura.
De acuerdo con las políticas de la Escuela de Negocios, ¿cuánto tiempo de tolerancia hay para ingresar a clase y no tener falta?
10 minutos
¿Qué significa la "tercera etapa" o creación de "valor compartido"?
Generar bienestar integral e impacto positivo para todos los grupos de interés (stakeholders), respondiendo a desafíos globales.
Menciona tres de las cinco grandes megatendencias abordadas en la clase.
Retos ambientales, Sociedad y demografía, Avances tecnológicos, Crecimiento de la economía emergente / dinamismo, Globalización y conectividad.
¿Cuáles son los cuadrantes o áreas que se analizan de la persona dentro de un Mapa de Empatía?
Lo que Piensa, Siente, Dice, Hace, Ve, Escucha, junto con sus Necesidades/Ganas y Frustraciones/Dolores.
¿Cuáles son los dos pilares de los que depende ganar una ventaja competitiva mediante la DX?
Altas eficiencias (operativa, de tiempo y financiera) e Innovación (nuevas ideas y fuentes de ingreso).
¿Qué porcentaje mínimo de asistencia se requiere obligatoriamente para tener derecho a la evaluación final del curso?
80% de asistencia (con un máximo de 20% de faltas)
Nombra las 4 dimensiones fundamentales de la creación de valor en las empresas.
Valor Económico, Valor Social, Valor Ambiental y Valor Humano.
Según las proyecciones para 2040 sobre Ciudades Sostenibles e Inteligentes, ¿qué porcentaje de la población vivirá en ellas?
Más del 70% de la población.
¿Cuál es la diferencia esencial entre el Mapa de Empatía y el Design Thinking?
El Mapa de Empatía es una herramienta/táctica específica de entendimiento, mientras que Design Thinking es el proceso/framework metodológico completo de innovación.
Menciona las 4 dimensiones que evalúa el Índice de Madurez Digital de una empresa.
Organización y Estrategia, 2. Gobernanza y Procesos, 3. Tecnología, 4. Capital Humano y Habilidades.
¿Qué es un Team Charter y cuál es su objetivo principal?
Es un documento de acuerdos donde el equipo define roles, normas de comunicación, valores, procesos, manejo de conflictos y métricas de éxito para trabajar eficazmente.
Menciona al menos 5 de los principales grupos de interés (stakeholders) de una empresa
Clientes, colaboradores, proveedores, inversionistas, gobierno, comunidad local y medio ambiente.
En la comparación entre Innovación Tradicional e Innovación Social, ¿cuál es el propósito central de cada una?
La tradicional busca el valor económico y la rentabilidad; la social busca generar valor para la sociedad, bienestar y justicia.
¿Para qué sirve la fase de "Prototipar" o "Hacer ideas tangibles"?
Para construir bocetos o modelos rápidos que permitan ver cómo funciona la idea, invitar a la retroalimentación y aprender rápido.
En el diccionario de DX, ¿qué significan las siglas MVP, CX y UX?
MVP: Producto Mínimo Viable (Minimum Viable Product), CX: Experiencia del Cliente (Customer Experience), UX: Experiencia de Usuario (User Experience).
Nombra al menos 4 de los 8 elementos/secciones clave que componen el Team Charter.
Integrantes/Recursos, Misión/Objetivos, Reglas básicas/Normas, Procesos de trabajo, Roles, Métricas de éxito, Estándares de calidad y Manejo de conflictos.