Principiantes
1. Las siguientes son acciones que, como Gerente de Ventas puedes realizar con SF:
a) Predecir las ventas del mes
b) Enviar correos
c) Visualizar los diferentes elementos del embudo de ventas
d) Utilizar cotizadores
a) y c)
1. Para tener información confiable del tiempo que tarda el ejecutivo en contactar a un nuevo prospecto puedo:
a) No puedo hacer nada
b) Revisar que la tarea de seguimiento inicial este completada dentro de plazo
c) Poner el estatus de calificado al prospecto
d) Llenar al 100% el rubro de detección de necesidades
b)
2. Criterio para darle el estatus de calificado a un prospecto:
a) Ya depositó el enganche
b) Ya se le autorizó su financiamiento
c) Identifico que tiene una intención clara de realizar la compra
d) Me ha enviado sus documentos para tramitar su financiamiento
c)
2. Escoge las afirmaciones correctas
a) Se puede buscar al prospecto por su número telefónico
b) Es posible que, con solo cambiar una letra en el nombre del prospecto, este se duplique
c) Como gerente puedo reasignar a otro ejecutivo a un prospecto mal atendido
d) Si alimentan correctamente la fecha de cierre los ejecutivos, puedo hacer un pronóstico certero de mis ventas mensuales
Todos los incisos
Nota del inciso d) La fecha de cierre se maneja como probable o estimada.
3. Una vez que califico al prospecto, se abre el proceso de ventas que tiene...
a) 3 etapas
b) 4 etapas
c) 5 etapas
d) 6 etapas
c) Tanto financiado como contado
3. El porcentaje de probabilidad que nos proporciona SF y que nos permite pronosticar el cierre de ventas del mes, provienen de....
a) La probabilidad que alimenta directamente el asesor de acuerdo a sus percepciones
b) El sistema la asigna dependiendo de algunas variables tales como el porcentaje del enganche pagado
c) Está determinada por la etapa en la que se encuentra el prospecto
d) Ninguna de las anteriores
c)
3. Escoge las siguientes afirmaciones que sean correctas:
a) Todo prospecto que sea dado de alta sin canal, afectará la usabilidad
b) No se le podrá facturar a un cliente que esté duplicado
c) La licencia de un asesor permite ver los prospectos de sus compañeros y reasignárselos.
d) Una forma de depurar mi información es descalificar a los prospectos viejos que no se les dio seguimiento
a), b) y d)
4. El gerente desde su usuario puede....
a) Asignar tareas
b) Reasignar un prospecto a otro ejecutivo
c) Monitorear a todos los prospectos de venta del equipo
d) Monitorear todos los procesos de venta del equipo
Todos los incisos
4. En el tablero de Funnel de ventas nuevos, se puede visualizar....
a) Las ventas del mes por modelo
b) La cantidad de prospectos por etapa
c) Los procesos activos por canal
d) El total de prospectos descalificados en el mes
Todos los incisos