PVM
¿A que se le conoce como Volumen Total?
El Volumen Total de un Supervisor Completamente Calificado, es la suma de su Volumen Personal y su Volumen de Grupo.
¿Que datos debo de pedir cuando es una llamada de OS cuando el DS no requiere modificación de la orden?
En caso de ser cualquier consulta que no modifique la orden, solamente necesitamos el número de pedido. En caso de no tener el número de orden, validamos ID y algunos de los siguientes datos: Fecha de la orden, puntos de volumen, monto pagado.
¿Cuál es la ruta para revisar las cuentas bancarias registradas de un DS?
MCS + Payment + Payment Services
¿Cuáles son los beneficios de la promoción Regresa a Herbalife (winback) y quienes pueden participar?
Mantener el nivel de descuento hasta el 42%, no pagar las cuotas anuales vencidas ni comprar un nuevo kit de registro, te reincorporas inmediatamente. es válido para todos los Distribuidores Independientes que se encuentran inactivos (en estado "deleted") por adeudar la cuota del procesamiento anual. Válido para todos los Distribuidores Independientes que residan en Centro y Sudamérica.
¿Cuál es la documentación que se deben enviar para que se detenga y reenvíe un pago?
Solicitud del Distribuidor para parar y reenviar el pago, Razón por la cual se solicita el pago no sea efectivizado y sea reenviado, Numero de cheque y monto de pago
Una Vez que califiqué a equipo GET, ¿Cuántos meses de espera tengo para comenzar a ganar bono de producción?
Como equipo del GET no se tiene ningún periodo de espera.
Al validar un ID con el numero de Cedula, DNI y observamos que un digito es incorrecto, ¿Podemos continuar con el apoyo al DS? ¿Que debemos hacer en esos casos?
Si un dato esta incorrecto por un solo digito, podemos asumir que se trata de error de registro y realizar otra pregunta de seguridad (Nombre del patrocinador, datos de contacto, etc).
¿En qué programa y en cuál pestaña puedo sacar un reporte de todas las líneas de un DS?
HDMS + Indented Lineage
¿Cuáles son los periodos de calificación para Extravaganza? Menciona al menos 4 oradores
1ero periodo, de febrero a mayo 2021 y el 2do periodo de marzo a junio 2021.
Menciona al menos 4 oradores : Leon Waisbein, Jonathan Rodriguez e Issa Ruiz, Quentin Rivoire, Camilo Cruz, Louis Iganarro, Luigi Graton, Susan Bowerman y David Heber.
Existe un límite de ocasiones en las que un distribuidor puede solicitar se detenga y reenvíe un
No
¿Cómo califico a equipo del Presidente?
Acumulando 10,000 puntos de regalías durante 3 meses consecutivos.
.- El Distribuidor se comunica al área de MR para validar los puntos de volumen de una promoción local y después de eso te solicita de la manera mas atenta que lo transfieras al departamento de OS ya que desea consultar el seguimiento de un pedido, en este situación, ¿Cuál seria tu respuesta hacia el DS?
Después de apoyarle con la consulta que tiene de MR puedo ayudarle yo mismo con la información para el seguimiento de su pedido sin necesidad de transferir la llamada
¿Cómo le aparecen los puntos de volumen a un Cliente Preferente? (Son 2 maneras en HDMS)
PPV & PC Points
¿Quiénes califican y cuál es el periodo de calificación para cumbre de tabuladores?
G.E.T., Equipo Millonario o Equipo del Presidente, además, califican todos los Supervisores y Equipos del Mundo que logren 1.000 Regalías en un mes, dentro del periodo de calificación. Octubre 2020 a mayo 2021.
¿Qué necesita una persona que quieres inscribirse como distribuidor en Herbalife Nutrition?
La persona interesada debe ser patrocinada por un distribuidor en buen estatus con la compañía y comprar un kit de ingreso
¿Menciona la calificación para GET PLUS?
2500 Puntos de Regalías en 3 meses consecutivos
¿Cuántos puntos tiene el rubro de “Propiedad” de acuerdo al scorecard de calidad?
20 Puntos
¿Cómo se tipifica cuando nos llama una persona interesada en el negocio de HBL y no tiene un patrocinador?
Requerimientos + Asignación de referidos + Interesados en el negocio
¿Cuál es requisito general de todas las promociones regionales en cuanto al origen de los puntos de volumen?
Al menos el 50% de los puntos deben ser generados en países que pertenezcan a Centro o Sudamérica.
Si por error un DS ingresa más de una aplicación en línea o se tiene un error en sistema ¿qué se debe hacer con la aplicación duplicada?
Se debe borrar la doble aplicación del sistema y eliminar/cancelar la orden duplicada
Dos SP que contraen matrimonio ¿pueden mantener sus membresías?¿Por qué?
Si ambos Distribuidores Independientes son Supervisores o pertenecen a un nivel superior en el momento del matrimonio o al iniciar una relación de Pareja y optan por seguir operando sus propias Membresías, cada cónyuge o Pareja podrá conducir sus actividades de Membresía por separado.
¿Qué puntos se evalúan de alguna llamada en el rubro “Comunicación”?
Presencia Activa con el Distribuidor, solicitar tiempo realista en caso de ser necesario (1 o 2 minutos dependiendo del caso), etiqueta telefónica refrescando la llamada en la espera y al regreso de la espera, Vocabulario correcto.
¿Menciona los 3 estatus de un pedido en Oracle?
¿Cuál es el periodo base y periodo de calificación de reto Presidentes 2021?
Periodo Base: enero 2020 - diciembre 2020 (12 meses)
Periodo de Calificación: enero 2021 - diciembre 2021 (12 meses)
Cual es el proceso que se debe seguir para borrar un ID en caso de que se ingrese doble una aplicación?
a. Revisar que las aplicaciones fueron ingresadas en la misma fecha y bajo el mismo patrocinador
b. Verificar si se enviaron múltiples kits de registro al distribuidor
c. Verificar que el nuevo ID registrado no tenga bajolineas
d. Verificar si el ID tiene volumen registrado
e. Una vez verificada toda la informacion se procedera a eliminar el ID duplicado