SEMÁFORO
Una discusión aislada o una falta leve de convivencia se ubica inicialmente en este color.
Es la prioridad absoluta cuando existe riesgo inmediato.
Proteger a la persona.
Documento que sirve como registro inicial, breve y objetivo de un incidente.
Registro de incidente / Bitácora Escolar.
Un estudiante comienza a contar una situación delicada. ¿Cuál debe ser la primera actitud del adulto?
Escuchar con privacidad, tiempo y sin interrumpir ni presionar.
Completa la frase: " Canalizar no es ____________"
Cerrar
Acoso incipiente, agresiones leves y discriminación aparecen como ejemplos de este nivel.
¿Qué es amarillo?
Son las tres acciones que queremos recordar ante una situación crítica.
Protejo, aviso, activo la ruta.
Documento utilizado cuando, por la gravedad o complejidad del caso, es necesario formalizar con mayor detalle los hechos y las actuaciones realizadas.
Acta de Hechos.
Práctica aparentemente "justa" que debe evitarse: reunir a los estudiantes involucrados para explicar frente a frente que ocurrió.
Careo o confrontación.
¿Cuáles son las tres posibilidades generales de atención después de valorar un caso?
Atención escolar básica, apoyo institucional interno, canalización o escalamiento externo.
Lesión grave, vulneración de derechos o una amenaza creíble llevan la valoración inicial a este color.
¿Qué es rojo?
Después de observar una situación, el registro correcto contiene esto en lugar de opiniones o diagnósticos.
Hechos objetivos y observables.
Verdadero o Falso: Para que el Registro de Incidente tenga validez, el estudiante debe firmarlo.
Falso. No debe recabarse la firma del estudiante.
Un estudiante ya relató una experiencia delicada. ¿Qué debemos evitar que suceda repetidamente?
Que tenga que repetir innecesariamente su relato.
Una situación fue inicialmente semáforo verde, pero se repite y comienza a perturbar seriamente la convivencia. ¿Debe mantenerse automática en verde porque así empezó?
No. Debe volver a valorarse y escalarse cuando corresponda.
Un docente duda entre amarillo y rojo. ¿Qué criterio debe aplicar?
Privilegiar la protección y valorar el caso en el nivel superior.
Un estudiante resulta lesionado, ¿Qué debe usar primero el docente: El formato de Acta de Hechos o el Teléfono para solicitar apoyo?
El teléfono: Primero solicitar apoyo y protección; después documentar.
¿Cuál está bien escrito?
A) "Es agresivo".
B) "Tiene problemas emocionales".
C) "Durante el recreo se observó que empujó a otro estudiante".
D) "Seguramente estaba molesto".
C. Registra un hecho observable sin etiquetar, diagnosticar ni interpretar.
Un alumno dice: "No quiero contar más". El adulto considera que necesita más detalles para saber exactamente qué ocurrió. ¿Qué debe hacer?
No presionarlo e insistir para obtener más información; proteger, informar y activar la ruta correspondiente.
Un docente recibe un relato grave, hace un careo, pide versiones firmadas y después avisa a Coordinación. Identifica los errores.
Careo o confrontación; investigación improvisada; posible presión o repetición innecesaria del relato; solicitud del firma al estudiante; y demora en el aviso a Coordinación.
¡Qué error se comete al pensar "No estoy seguro de que sea grave, así que mejor lo dejo en amarillo"?
Minimizar el riesgo y no aplicar el criterio de protección ante la duda.
Completa la ruta: Detecto, _______; aviso, registro, valoro, aplico/canalizo, ____________ .
protejo / doy seguimiento y cierro.
Un caso fue atendido, canalizado y tuvo seguimiento.¿Qué elemento documental deja constancia de que la actuación escolar correspondiente concluyó?
El Registro de Cierre Institucional.
Un docente escucha un relato grave y decide investigar discretamente por su cuenta "para ayudar a Dirección" antes de reportarlo. ¿Qué hizo mal?
Asumió una función de investigación que no le corresponde y retrasó el aviso institucional.
Una alumna reporta que otro estudiante la amenaza desde hace varios días y que hoy le dijo que "al salir le va a pasar algo". No presenta lesiones. El docente piensa investigar primero para saber si la amenaza era en serio. Identifica DOS errores en ese razonamiento y explica qué debe hacer.
1. Una amenaza creíble puede ubicarse en semáforo rojo aunque todavía no exista lesión.
2. El docente no debe investigar por cuenta propia.
Debe proteger a la alumna, avisar inmediatamente a la instancia escolar responsable y activar la ruta correspondiente.