Entorno Organizacional
¿Qué es la globalización en el contexto empresarial?
✅ La integración de mercados, culturas y tecnologías a nivel mundial.
¿Qué es la cultura organizacional?
✅ El conjunto de valores, creencias y hábitos compartidos que guían el comportamiento en la empresa.
¿Qué es el posicionamiento de una marca en la mente del consumidor?
✅ Es el lugar único que ocupa frente a la competencia en la percepción del cliente.
¿Qué modelo se usa para analizar la rivalidad y el poder de los actores de la industria?
✅ El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter.
¿Qué significan las siglas FODA?
✅ Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Menciona dos impactos de la globalización en las organizaciones.
✅ Integración de mercados y mayor competencia global.
Menciona dos tipos de cultura organizacional y un ejemplo.
✅ Cultura Clan (Zappos, felicidad del empleado) y Cultura Adhocrática (Google, innovación continua).
Da un ejemplo de una empresa que logre diferenciarse y cómo lo hace.
✅ Tesla: innovación tecnológica y sostenibilidad.
Menciona dos actividades primarias de la cadena de valor.
✅ Operaciones y marketing/ventas (también logística interna/externa, servicio postventa).
¿Qué factores son internos dentro del FODA?
✅ Fortalezas y Debilidades
Explica cómo Netflix transformó su estrategia para adaptarse al entorno tecnológico.
✅ Pasó del alquiler de DVDs físicos al streaming digital, anticipándose a cambios tecnológicos.
¿Cómo se relaciona la innovación con la cultura organizacional en empresas como Google o 3M?
✅ Permiten tiempo para proyectos personales (20% Google, 15% 3M), generando innovación disruptiva.
Explica la diferencia entre “enfoque en costos” y “liderazgo en costos” según Porter.
✅ Liderazgo en costos = ser el productor más eficiente y barato (ej. Walmart).
✅ Enfoque en costos = atender un nicho específico con bajos costos.
¿Qué significa integración vertical hacia atrás?
✅ Cuando una empresa asume funciones que antes realizaba un proveedor.
¿Qué factores son externos dentro del FODA?
✅ Oportunidades y Amenazas
¿Por qué una cultura organizacional sólida aumenta la innovación y la retención de talento?
✅ Porque genera compromiso, productividad, menor rotación y fomenta la creatividad (ej. Google, McKinsey 2024).
Explica la sinergia entre entorno externo e interno en la creación de ventaja competitiva.
✅ Cuando la cultura y estrategia interna se alinean con las demandas externas (ej. ArcelorMittal: sostenibilidad + cultura centrada en personas).
¿Por qué la diferenciación exitosa puede reducir la sensibilidad al precio de los clientes?
✅ Porque los clientes perciben un valor único y están dispuestos a pagar más (ej. Rolex, Starbucks).
¿Cómo ha usado Apple la integración vertical para generar ventaja competitiva?
✅ Controla diseño, software, hardware y distribución en sus tiendas propias.
¿Qué representa el FODA para la planeación estratégica?
✅ Una base clara para la toma de decisiones
¿Cuál es el reto principal de las organizaciones en un entorno globalizado y tecnológicamente acelerado?
✅ Adaptarse con agilidad a los cambios para sobrevivir y crecer.
Explica por qué la alineación de estrategia y cultura interna con el entorno externo es clave.
✅ Porque permite responder a cambios globales y tecnológicos, logrando ventaja competitiva sostenible.
Por qué la diferenciación exitosa genera lealtad del cliente?
✅ Porque ofrece valor exclusivo que conecta emocionalmente con el consumidor.
¿Cuál es un ejemplo de sustituto que afecta a la industria tecnológica?
✅ El software de código abierto o soluciones en la nube que compiten con productos tradicionales.
¿Qué significa que el FODA es un análisis “dual”?
✅ Que integra factores internos y externos