Prepago
¿Recarga mínima para activar el Amigo Kit?
$50
¿A partir de qué plan se otorga el servicio sin costo de Claro Video? |
A partir del plan Telcel Max sin Límite 3000.
Es un reloj para seguir la ubicación de niños el cual puede hacer llamadas a números autorizados.
Anda Watch
Plataforma en la cual el cliente puede disfrutar de las mejores películas y series de TV más recientes y exitosas en pago por evento con cargo a tu factura telcel
Claro Video
¿La navegación en redes Sociales de manera ilimitada se otorga desde la recarga de?
R: $100
¿La navegación en la Aplicación Uber es solo ilimitada en modo pasajero?
Falso, se puede navegar ilimitadamente en modo Chofer o modo Pasajero.
Es un servicio de geolocalización vehicular que permite conocer la ubicación del auto, detener el motor y recibir notificaciones a través de una aplicación móvil.
Zeek mi auto.
Es una plataforma de aprendizaje, abierta y ofrece todos los contenidos de esta plataforma, sin costo de navegación para los usuarios activos de Telcel?
App Aprende
¿Marcación para consultar el Saldo de paquetes? |
*135#
¿Qué planes participan de la promoción Platino y en qué condiciones aplica?
En los planes 7000, 8000 y 9000. Sólo aplica en la renovación de un plan Tarifario.
Localizador GPS que permite conocer la ubicación del dispositivo a través de una aplicación móvil instalada en un Smartphone.
Move Track.
Aplicación por medio de la cual puedes dar de alta, baja servicios adicionales, consultar saldo, ver consumo de internet entre otras funciones?
Mi Telcel
En el escenario de la recargas en Amigo Sin límite cuando tienes Saldo vigente y Megas disponibles que les pasa a las recargas que ingresas? |
Se abonan como saldo Amigo
Un cliente viajo a la Ciudad de Vancouver, Canadá y se le terminaron sus datos de su Plan TMSL 5000 tradicional ¿Cuál es el costo de su Mega adicional?
$0.25
¿En dónde se debe hacer la instalación del dispositivo Zeek mi auto? |
En un centro de servicio autorizado.
Aplicación que te ofrece hasta 15 Gb incluidos para usuarios Telcel, permite guardar y acceder a archivos desde cualquier dispositivo donde estés
Claro Drive
Cuál es la antigüedad del número en prepago que me garantiza el beneficio de un Amigo Kit al realizar un cambio de equipo con mantenimiento de Numero además de los 400 pesos ingresados en ese periodo
10 o más meses.
Un cliente viajo a la Ciudad de Phoenix y tiene un Plan TMSL 3000, solicita un Uber, ¿Los megas se le descontarían de su bolsa de libre navegación o no le debitarían porque la navegación es ilimitada?
Se debitan de la bolsa de libre navegación ya que la navegación es ilimitada sólo en México.
Es una plataforma que facilita la aceptación de pagos con tarjeta de crédito y débito por medio de un dispositivo móvil.
Billpocket.
Es un seguro que protege la terminal y además permite la renovación del equipo cada 12 meses |
Telcel Up