Conceptos básicos
¿Que es defectos?
Son errores o fallas en un producto o servicio que no cumplen con los requisitos del cliente.
¿Cuál es el objetivo de Seis Sigma?
Alcanzar un nivel de calidad extremadamente alto
¿En qué continente se encuentra el desierto del Sahara?
África.
Menciona dos de los beneficios intangibles
Moralidad del empleado
Satisfacción del cliente
Fortalecimiento de la cultura organizacional
Alineación estratégica
Desarrollo de habilidades y conocimientos
¿Que es variabilidad?
Refiere a la fluctuación o cambios en un proceso que puede resultar en defectos o inconsistencias en la calidad del producto o servicio.
Menciona las etapas de DMAIC
definir, medir, analizar, mejorar y controlar
¿Cuál es el metal más abundante en la corteza terrestre?
Aluminio
Menciona las etapas de DMADV
definir, medir, analizar, diseñar y verificar
¿Que es la metodología Six sigma?
Metodología de gestión de calidad que busca mejorar los procesos empresariales, ya que se enfoca en la reducción de la variación, reduciendo con esto las oportunidades de error y por ende los defectos, mediante el uso de herramientas estadísticas y de gestión para tomar decisiones acertadas.
¿Qué función tienen los gráficos de control?
Los gráficos de control monitorean la estabilidad de un proceso al comparar los datos con límites predefinidos, indicando si el proceso está bajo control o necesita ajustes.
¿Quién es el autor de la teoría de la relatividad general?
Albert Einstein
¿Qué estableció Karl Gauss en el siglo XIX?
Estableció las bases de Six Sigma al desarrollar la curva Normal
¿Que es DPMO (Defectos por Millón de Oportunidades)?
Es una medida que cuantifica la cantidad de defectos en un proceso en relación con el total de oportunidades de defectos que pueden ocurrir en dicho proceso.
Explica la importancia de six sigma
Mejora de calidad: reducir defectos y variabilidad para garantizar productos o servicios de alta calidad.
Satisfacción del cliente: Seis Sigma aumenta la satisfacción del cliente.
Reducción de costos: Elimina retrabajos y desperdicios, reduciendo costos operativos.
Eficiencia operativa: Identifica actividades innecesarias y optimiza procesos para aumentar la eficiencia.
Competitividad: Mejora la calidad, reduce costos y optimiza la eficiencia para mantenerse competitivo en el mercado.
¿Qué filósofo griego fue el maestro de Alejandro Magno?
Aristóteles
¿Para qué sirven los gráficos de control?
Los gráficos de control monitorean la estabilidad de un proceso al comparar los datos con límites predefinidos, indicando si el proceso está bajo control o necesita ajustes.
¿Para qué se utiliza la metodología DMAIC Y DMADV ?
DMAIC. Se utiliza principalmente para mejorar procesos existentes que no están alcanzando los niveles de calidad deseados o que necesitan ser optimizados.
DMADV. Se utiliza para diseñar nuevos procesos o productos desde cero, asegurándose de que cumplan con los requisitos del cliente desde el inicio.
¿Cuál es la fórmula de DPMO?
1 000 000 000 * Numero de defectos / numero de unidades * numero de oportunidades
¿En qué año cayó el Imperio Bizantino con la toma de Constantinopla?
En 1453
¿Qué es la herramienta del six sigma Gage R&R?
Es un análisis de Repetibilidad y Reproducibilidad que permite cuantificar la variación existente en un método de medición.