Tsys
como realizo busqueda por numero de cuenta
Se toma numero de cuenta desde Debt Manager, se quitan primeros 4 digitos (BIN) se quitan ultimos 2 digitos (Moneda)
el modulo mas comun de consulta
Prestamos
SE realiza por CIF o por numero de cuenta. Para tarjetas se realiza busqueda con modelo de busqueda Tsys
en Prestamos, que debo cobrar al cliente
Mora mas comision
SCO
sin compromiso
Flujo para ver intra y extrafinanciamiento
Detalles de la cuenta financiera//pagos a plazo
Bajo prestamos que opcion nos permite ver la ultima LMT aplicada
Codigos especiales
Pestana especifica para ver la calculadora de LMTs
Negociacion
En tarjetas, que debo cobrar al cliente
PMT
PDP
Promesa de pago
modulo donde se consutan los pagos recientes hechos a la cuenta
Modulo Tarjeta, opcion transacciones
Como veo la fecha y el tipo de LMT aplicado a un prestamo
Prestamos, Instrucciones especiales
Cliente acepto
Cliente declino
Cliente Indeciso
Luego de calcular LMt en genesys que debo registrar en DM
PCR, Promesa de pago, Req de tarea.
RLL
Rellamada
fjulo para identificar desglose de la mora por bucket
Detalles cuenta financiera// boton {...}
Bajo este modulo se identifica si existe una cuenta de debito automatico
Prestamos//informacion basica
En refinanciamientos y consolidaciones que campos podemos modificar para calcular el nuevo pago minimo mensual
Cap de pago, Plazo, Tasa
donde consulto el sobregiro de una tarjeta
comparando balance acutal y limite de apertura o en la carpeta TC/SLine
LLC
LLamada colgada
en que modos se visualiza el estado de cuenta del cliente
Modulo de consulta para amortizacion y aplicacion de pagos
Prestamos//plan de pagos
Al calcular un settlement cuantos plazos se le pueden dar al cliente para pagar?
3 terminos.
Como se reconocen promesas rotas en DM
En transacciones, reversos de cargos PDP.
ESU