OBJETIVO
CUÁL ES EL OBJETIVO DE CERO DEFECTOS?
HACER LAS COSAS BIEN A LA PRIMERA, REDUCIR DESPERDICIOS
QUE SIGNIFICA ISO?
ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE ESTANDARES
CUALES SON LAS CARACTERÍSTICAS DE UNA SILLA ERGONOMICA?
COMODA, AJUSTABLE, SEGURA, ETC
DEFINE SISTEMA
Conjunto de cosas que relacionadas entre sí contribuyen ordenadamente a un objeto determinado.
Conjunto de organos que intervienen en alguna de las principales funciones vegetativas.
DONDE SURGEN LOS CIRCULOS DE CALIAD?
JAPÓN
Cuál es el objetivo de la calidad total?
Mejorar el nivel de sensibilidad de los/as clientes tanto internos como externos
QUE SIGNIFICA APP?
app es una abreviatura de la voz inglesa application
Menciona alguna de las características de calidad total
Mejora continua como base de toda gestión
Liderazgo en linea con los objetivos
DEFINE CERO DEFECTOS
Consiste en que todos los productos fabricados cumplen con todos los requisitos de calidad exigidos y diseñados, evitando errores que impliquen repetir procesos e incurrir en costes de no calidad si el producto no cumple con los requisitos establecidos.
QUIÉN PROPONE O INICIA LOS CIRCULOS DE CALIDAD?
ISHIKAWA
CUÁL ES OBJETIVO DE LOS CIRCULOS DE CALIDAD?
Se organizan dentro de un departamento de trabajo con el fin de poder estudiar y minimizar los problemas que se encuentran relacionados con la producción.
QUE SIGNIFICA DMAIC Y CUANDO SE USA?
Definir - Medir - Analizar - Mejorar - Controlar
PARA OPTIMIZAR UN PROCESO
MENCIONA AL MENOS CUATRO DE LOS 14 PASOS DE CERO DEFECTOS
DEFINE CALIDAD TOTAL
Es una nueva filosofía de trabajo caracterizada por una actitud permanente encaminada a la mejora continua de la calidad y que supone un cambio cultural que afecta e a todos los niveles y colectivos de la empresa.
quién debe o inicio la teoría cero defectos
Esta teoría viene de Philip Crosby, que fue gerente del programa de misiles Pershing en Orlando.
CUÁL ES LA META DE SIX SIGMA?
llegar a un maximo de 3,4 defectos por millon de eventos u oportunidades
DE LOS 8 PRINCIPIOS DE CALIDAD TOTAL, MENCIONA 4
Orientación hacia los resultados.
Orientación al cliente.
Liderazgo y coherencia en los objetivos.
Gestión por procesos y hechos.
Desarrollo e implicación de las personas.
Aprendizaje, innovación y mejora continua.
Desarrollo de alianzas.
responsabilidadsocial.
CARACTERISTICAS DE CIRCULO DE CALIDAD
Es un pequeño grupo de trabajadores. Suele estar formado un grupo de entre 8 y 10 trabajadores.
DEFINE LA TEORÍA DE CÍRCULOS DE CALIDAD
Es un pequeño grupo de trabajadores del mismo área o trabajo similar en el que se reúnen de forma voluntaria periódicamente durante aproximadamente el tiempo de un año.
QUE SIGNIFICA DMADV Y CUANDO SE USA?
DEFINIR-MEDIR-ANALIZAR-DISEÑAR-VERIFICAR
EN LA CREACIÓN DE NUEVOS PROCESOS.
Seis sigma (6 σ) o Six Sigma, más conocido por su denominación en inglés, es una estrategia de mejora de procesos, centrada en la reducción de la convergencia de los mismos, reforzando y optimizando cada parte de proceso consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente.
CUANDO SE CREO EL INSTITUTO TECNOLOGICO DE LAZARO CARDENAS?
EL 13 DE OCTUBRE DE 1987