Dækning & Vilkår
Hvad er et typisk mobiluheld?
En kunde taber sin helt nye telefon den første uge efter købet.
Hvad er en klassisk indvending?
“Jeg ødelægger aldrig mine telefoner.”
“Jeg har en forsikring i forvejen”
Hvad er en dyr reparation?
En iPhone skærm kan koste flere tusinde kroner at reparere.
Hvad er 3 parts skader. (Kom med eksempel)
Et barn taber telefonen ned fra sofaen.
Hvad er at anerkende kunden?
Det første man bør gøre når kunden kommer med en indvending.
Hvad er “er der binding?”
Kunden er bange for de er låst i en længere periode
Hvad er indboforsikring?
En Inbo forsikring dækker skader der sker inde for hjemmets rammer, hvori ansvarsforsikringen er med indover
Hvad er 2 kroner?
SquareTrade kan koste helt ned til cirka dette om dagen.
Hvad er væskeskade?
Telefonen stopper med at lade efter sand og fugt.
Hvad er relevante fordele?
Selvrisiko
Månedlig ydelse
INGEN BINING JOOOOOO
Hvad er månedlig betaling uden binding?
Denne fordel gør det nemmere for Kunden at sige Ja
Hvad er selvrisiko?
En betaling der forekommer når man skal have repereret det ødelagte
Hvad er reparationsomkostninger?
vis telefonen ikke er dækket, skal kunden selv betale denne type udgift.
Hvad er hurtig reparation?
Kunden vil hurtigt have mobilen tilbage efter en skade.
Hvilket Metode bruges der primært under hele searnsen
Salgshjulet
Hvad er global dækning?
Forsikringen dækker ude for landets grænser
Hvad er Usikkerhed
Jeg skal lige tænke over det
Hvad skaber værdi for Kunden
Spørg kunden og find ud af det
Hvad er reperations tidens
Danmark
EU
Uden for EU
Danmark - 24 timer
EU - 48
Uden for EU - Op til 72 timer
Hvad må Square trade ikke erstatte
Inbo forsikringen
Hvad er udvidet garanti?
Garantinen tager over når det ude for Reklamationen
Hvad er Tryghed
Det vigtigste man skal skabe for Kunden
Hvad er god værdi for pengene?
Når prisen på forsikringen er lavere end risikoen for skaden.
Hvad er at lukke salget?
Når kunden er skredet ud med en flyer i hånden (-: