Behov & Købemotiver
Købdasfærd
Kropssprog, vurdering og betjening af kunder
Butiksindretning og arbejdsmiljø
Købeloven
100
at købe som de andre
hvad er Band-waggon
100
spicial vare i tidsbegrænset periode
hvad er udvalgsvare
100
Den tavse Den snakkesagelig den sure den anstrengende
Hvad er de 4 kundetyper
100
Tegning over butikkens indretning
hvad er butiksspejl
100
Rep. og ombytning af vare
hvad er afhjælpning
200
Rationelle købemotiver
hvad er fornuftige køb
200
køber uden overvejelse
hvad er dagligvare
200
påklædning
hvad er dress code
200
Vare som købes ud over det planlagte
hvad er mersalg
200
Skal levere varen til rette sted, rette tid, rette pris, rette kvalitet
hvad er sælgerens pligt
300
købe til lav pris
Hvad er thrifty motivet
300
vanekøb impulskøb overvejelseskøb
hvad er købemotiver
300
hvad hjælper på en sur kunde
Hvad er et godt smil
300
stemning i butikken
Hvad er butiksmiljø
300
2 år efter varen er købt
hvad er reklamationsret
400
ego behov & social behov
hvad er maslov's behovspyramide
400
disponent & konsument & influent
Hvad er købsroller
400
20 cm 20 skridt 20 sek 20 ord
Hvad er 4x20 reglen
400
Stressede medarbejder
Hvad er et dårlig arbejdsmiljø
400
Aldrig din skyld hvis varen går i stykker & gælder så længe sælgeren har sagt
Hvad er garanti
500
Fysisk eller psykisk mangel
Hvad er behov
500
problemerkendelse info søgning vurdering af alternativer købs beslutning efterkøbsadfærd
Hvad er købs beslutningsprocessens faser
500
Kundebetjening
Hvad er hvad er personlig salg
500
Tegning eller billed over vareplacering
hvad er planogram
500
Medio
hvad er fra d. 11 til og med d. 20 i måneden
M
e
n
u