Coberturas
Dentro de nuestras condiciones generales del producto. ¿En la cobertura de Daños Materiales, que porcentajes de deducible existen y cuál es la variable?
5% daños por colisión
10% cuando se duplica por actos vandálicos y desbielamiento
20% en cristales
¿Cuál es el monto máximo del pago de corralón derivado de la recuperación del vehículo asegurado por parte de las autoridades dentro de la Cobertura de Robo Total?
$ 3,000 pesos mexicanos
¿En qué cobertura amparamos los daños materiales a terceros en sus Bienes, Lesiones Corporales, Muerte de Terceros y Daño Moral que pueden ocasionar aquellos vehículos que cuenten con alguna adaptación, siempre y cuando no exceda las dimensiones del vehículo?
Responsabilidad Civil por Daños a Terceros
Para amparar los daños ocasionados a un tercero, provocados por una adaptación del vehículo asegurado, ¿Se requiere presentar a Zurich la factura de dicha adaptación?
No se requiere factura y se amparan los daños siempre y cuando el daño sea causado con las siguientes adaptaciones descritas en Condiciones Generales: tumba-burros, estribos, canastillas de techo porta equipaje, portabicibletas, tirones o bolas de arrastre.
Menciona dos beneficios que se otorgan en la Cobertura de Zurich Asistencia en el escenario de Robo Total de Automóvil.
Gastos de Hotel 20 UMA y Gastos de transporte por robo total del automóvil, en este último en caso de renta de auto el límite es de 80 UMA y en caso de imposibilidad para rentar un vehículo el límite máximo es de 20 UMA
Nuestro asegurado reporta un siniestro que circulaba por una avenida principal, al pasar por un tope se golpea fuertemente en la parte baja y se rompe el cárter, a consecuencia se derrama el aceite y una vez valuado el diagnostico indica que el vehículo se encuentra es declarado desbielado, ¿Se cubre este siniestro?
Sí
Dentro de nuestras condiciones generales del producto. ¿Cuál cobertura ampara el abuso de confianza y vandalismo?
Robo total
En un intento de Robo de la unidad, el Asegurado es agredido fuera de la misma y sufre un impacto de bala, al ser atacado por uno de los asaltantes ¿Podría ocupar su seguro para que le den atención médica?
Si, en la cobertura de Gastos Médicos
Menciona 3 beneficios del servicio que brinda Zurich Asistencia Legal
Asistencia y Defensa Legal Penal, Garantías Penales, Amparos y Asesoría Legal en caso de Robo.
Menciona dos beneficios que se otorgan la Cobertura de Zurich Asistencia en Asistencia Médica
Gastos de Hotel por convalecencia 25 UMA x día, como máximo con 5 días consecutivos y Boleto redondo en clase económica para estar con el beneficiario, de 25 UMA.
Cuando hay un alcance en donde el tercero no acepta la responsabilidad y por ello se trasladarán al Ministerio Público o instancia correspondiente, en donde el resultado del dictamen por la autoridad competente, a favor del asegurado, por lo tanto, ¿Quién pagaría el deducible correspondiente?
El tercero
Indica los porcentajes del límite máximo de responsabilidad donde nuestro asegurado puede elegir entre Pérdida Total del Vehículo o Reparación
Si los daños son entre el 50% y 75%
¿Cuál es el porcentaje que se reembolsará de los gastos funerarios mediante la presentación de los comprobantes respectivos, con un máximo por persona del límite máximo de responsabilidad contratado y sin exceder dicho límite por evento, dentro de la Cobertura de Gastos Médicos Ocupantes?
El 20%
Menciona 4 beneficios del servicio que brinda Zurich Asistencia
Envió y Pago de Remolque, Pago y Envío de personal calificado, falta de gasolina, paso de corriente y cambio de llanta y Cerrajero.
Menciona factores diferenciadores que brinda Zurich Seguros a nuestros clientes
Respuesta Abierta
En época de lluvias al ir transitando por una avenida principal, el cliente pasa por un charco de agua, que a simple vista alcanzaba a pasar, el vehículo se apaga y a consecuencia: “En el dictamen de valuación se determina que al auto le ingresó agua por el escape y lo declaran como pérdida total debido a que la unidad se encuentra desbielada”, ¿En qué cobertura se ampara dicho siniestro?
Daños Materiales
Indica los porcentajes del límite máximo de responsabilidad donde será Zurich determina directamente una Pérdida Total
Si el daño supera el 75%
Menciona dos beneficios que tengan nuestros asegurados en la cobertura de Gastos Médicos, además de Gastos Hospitalarios y Servicio de Ambulancia
Lentes, Prótesis Dentales y Ortopédicas, Gastos Funerarios y Reembolso por Hospitalización fuera de la red Zurich.
Menciona el número de eventos que tienen derecho nuestros asegurados en Zurich Asistencia durante toda la vigencia de su póliza para Grúas
Los eventos son ilimitados
Menciona las opciones que brindamos a nuestros clientes para reportar un Siniestro.
*9191 / (01) 800 288 6911 / Zurich Connect
¿En qué cobertura, se brindará el servicio de Reparación de Cristales, en consideración por parte de Zurich e inspección técnica del proveedor?
Daños Materiales
El Sr. Salas vende su Camioneta a un cliente frecuente de su Ferretería y le propone pagarle con cheque por seguridad de ambos, el cual podrá cobrar de inmediato, el Sr. Salas acepta. Se realiza la compra venta y cuando el Vendedor quiere cambiar el cheque, le indican el banco que este no tiene fondos. ¿En qué Cobertura se ampara este siniestro?
Ninguna, porque cualquier escenario compra venta fallida NO se encuentra cubierta por tratarse de Fraude.
Dentro de la cobertura de Protección Maz, podemos amparar a unidades que estén dadas de alta como persona moral y en la caratula se indique el nombre de Conductor Habitual
Sí, siempre y cuando en la caratula de la póliza se especifique el nombre del Conductor Habitual sea persona física
Dentro del arrastre de Remolque, ¿Cuáles son los KM 0, que se consideran para que no aplique el cobro de diferencia por parte del Proveedor asignado?
Local KM 50 y Viajes KM 80.
¿Cuantos eventos al año, se brinda el servicio de Cerrajero dentro de Zurich Asistencias?
Un evento durante la vigencia