Qué son las habilidades blandas? De un ejemplo.
Son las habilidades que abarcan las cualidades sociales y de comunicación.
Ejemplo:
Empatia
Escucha activa
Inteligencia emocional
Inteligencia social
Mencione los componentes de la comunicación.
Emisor
Mensaje
Canal
Receptor
Cuantos tipos de liderazgo hay?
5
Qué son las habilidades duras? De un ejemplo.
Son habilidades que se adquieren a travéz de la educación formal
Ejemplo:
Uso de herramientas o programas
Conocimiento de conceptos técnicos, métodos y procesos como leyes, economía, medicina entre otros.
Mencione 3 tipos de comunicación.
Oral
Escrita
No Verbal
Mencione 3 tipos de liderazgo
Indiferente
Complaciente
Dictatorial
Punto Medio
Ideal
Mencione dos acciones claves que un Lider debe llevar acabo.
Impulsar
Motivar
Corregir
Pasar de palabras a acciones
Influir en la toma de decisiones
Comprender y gestionar emociones propias y ajenas
Conocimiento de negocio e industria
Vision a futuro y capacidad de comunicarle de manera efectiva
Mencione 3 tipos de comunicación Empresarial.
Interna y externa
Bidireccional y mono direccional
Ascendente, descendente y horizontal
Formal e Informal
Defina el tipo de Lider Ideal.
Promueve el trabajo en equipo y la colaboración.
Equilibra las tareas y las persona.
Motiva a su equipo a involucrarse y sentirse parte de la organización
En que se diferencian las habilidades de poder de las habilidades duras y las habilidades blandas?
Van mas allá de las habilidades duras o blandas, se centran en el desarrollo integral y mezcla el conocimento técnico con las habilidades interpersonales.
Mencione 4 amenazas a la buena comunicación.
Falta de consistencia
Falta de conexión emocional
No comprender el contexto
Contenido del mensaje poco claro
Aislamiento y falta de comunicación
Que efectos produce un Lider Transformacional? Mencione 4
Construyen relaciones mas efectivas
Aumentan la motivación
Aumentan el desempeño
Aumentan la creatividad
Crean compromiso
Inspiran con el ejemplo
Mencione dos elementos presentes entre las habilidades de poder.
Ser
Haber
Sentir
Transformación personal
Autoconfianza
Mentalidad flexible
Automotivación
Claridad Conceptual
Cominucacion efectiva y concreta
El Gerente General de una empresa multinacional abre un formulario en linea en el que los colaboradores del área de producción pueden enviar su retroalimentación de manera anónima y confidencial.
Que tipos de comunicación empresarial se describen en el ejemplo anterior?
Comunicación Ascendente: al ser los colaboradores los que que envian su mensaje al Gerente.
Comunicación Mono direccional: El mensaje viaja unicamente de los colaboradores hacia el Gerente sin que este pueda responder directamente al emisor.
Mencione las 4 claves para el Liderazgo Transformacional.
Respetar la opinión de las personas
Utilizar una comunicación asertiva y efectiva
Escucha a sus seguidores
Servir, siempre disponibles solidarios