Trade-In
Mitu seadet saab tuua Trade-In boonuse kasutamiseks?
Ühe seadme
Mis on peamised tingimused liisingu saamiseks?
6 kuud tööl olnud; Eesti või Vene kodanik; elamisluba peab kehtima; peab olema sissetulek; kindel vanusevahemik sõltuvalt teenusepakkujast
Kuidas Apple'i tarkvara seadmed taskukohaseks muudab?
Sisseehitatud rakendused, nagu iWork, iMovie, PDF-lugeja ja asjaolu, et te ei pea viirusetõrjet ostma
Millal on kliendil võimalik saada liisingut/ Trade-Ini?
Ta peaks töötama samas kohas vähemalt 6 kuud/ kui vana toode on tagasiostja süsteemis vastuvõetav
Kas ja kuidas peaksite vestluse alguses ostuvõimalusi mainima?
Erinevatest võimalustest tuleks mainida kohe kliendivestluse alguses, et klient teaks kuidas teha seade endale taskukohasemaks
Mis seadmeid saab tuua Trade-Ini?
Nutitelefon, arvuti, kell, tahvelarvuti ja kõrvaklapid.
Millises kliendivestluse osas pakud liisingut?
Mainides antud võimalust varakult ja müügi sulgemise hetkel
Millised on võimalikud tasuta tellimused, mille saate uute Apple seadmetega?
TV+, Arcade, Apple Music (olenevalt seadmest)
Miks peaksite ikkagi pakkuma Trade-Ini, isegi kui see võtab kaua aega?
Sest kui klient selle hiljem avastab, võib ta olla pettunud või osta kuskilt mujalt
Milliste müügivestluste vihjete põhjal peaksite algatama taskukohasuse tutvustamise ja pakkumise?
Kui klient kahtleb hinnas, küsib odavamaid variante, ütleb, et eelarve on piiritletud.
Miks on Trade-In mulle (müügiinimesele) kasulik? Nimeta 3 põhjust.
Saab pakkuda juurde kindlustust, tarvikuid, kallimat toodet jne
Nimeta 3 kasutegurit liisingu puhul.
Eelarve suurendamine, tarvikute juurdemüük ja võimalust pakkuda paremat toodet
Loetlege vähemalt 3 Apple'i taskukohasuse punkti?
Valmistatud esmaklassilistest materjalidest, OS-i tugi paljude aastate jooksul, tasuta tarkvara
Kuidas vastata, kui klient ütleb, et saab järelturul müües rohkem raha?
Müügiohutus, mugavus, turvalisus jne
Milliseid eeliseid jagate kliendiga, rääkides taskukohasusest?
Seadme saab kätte kohe kuid võimalus on maksta hiljem, võimalus on osta juurde tarvikuid ning vajadusel mitu seadet korraga.
Klient on mures, et tagasiostuhind on madalam kui järelturu hind. Nimetage 3 argumenti mure ületamiseks.
Kiire seadme vahetus, probleemivaba käsitlus, klient ei saa petta
Miks tasub Apple'i seadme jääkväärtusest rääkida ka siis, kui klient ostab liisinguga?
Kliendil on võimalik seade hiljem kõrgema hinnaga maha müüa ning kasutada ostu kui investeeringut
Nimetage 3 põhjust, miks Apple'i seadmed hoiavad oma väärtust teistest seadmetest kauem.
Ehitatud kestma, tasuta värskendused, ökosüsteem, kindel kvaliteet jne
Kuidas reageerida, kui klient ütleb, et Trade-Ini väärtus on liiga madal.
Kontrollida seadme täpset väärtust, kasutada taskukohasuse tööriista müümiseks muid argumente, proovida Buyback keskkonda.
Kuidas seletada jääkväärtust?
Ühendada see Apple'i pikaealisuse & vastupidavusega
Klient tahab tuua oma vana seadme tagasiostu. Mida ta peab ennem tegema?
Backup seadmest, eemaldama Find My (stolen device protection).
Klient tunneb muret liisinguga ülemaksmise pärast. Kuidas tema olukorda lahendada?
Tuletada meelde, et saab varem ära maksta säästes intressi pealt.
Klient ütleb, et Apple'i tooted on kallimad.
Tooge välja, et tegelikult on võrreldavate seadmete puhul erinevus väike, pluss kõik Apple'i taskukohasuse faktid (Ehitatud kestma, tasuta värskendused, ökosüsteem)
Klient tuleb sisse ja hakkab Marketplace'is hindadest rääkima. Kuidas seda barjääri ületada?
Trade-In'i puhul on tegu määratud hinnaga, klient ei pea kohtuma juhuslike inimestega ning Trade'in on kiire tehing uue seadme vastu
Klient ostab seadme kingituseks. Pole mõtet Trade-In kasutada. Kuidas lahendada sellist taskukohasuse vastuväidet?
Pakkuda tasub ikka, sest kui praegu klient ise ei võta siis ta võib pakkuda seda võimalust kingisaajale kes toob vana telefoni meile.