Бренд преподавателя
Выберите ТОЛЬКО рациональные преимущества из списка:
честность, конкурентная цена, чувство безопасности, рекомендации друзей, дружелюбие
конкурентная цена, рекомендации друзей
Какое понятие описывает процесс сбора и анализа отзывов клиентов для улучшения продуктов и услуг, а также повышения уровня удовлетворенности?
Обратная связь
Определите уровень мотивации:1/2/3
- внутреннее стремление - базовое выживание или “бей-беги-замри”- внешние вознаграждение
1.0 - это базовое выживание или “бей-беги-замри”
2.0 - это внешние вознаграждение
3.0 - это внутреннее стремление.
Зачем в онлайн занятии использовать стикеры, маркерные доски, распечатки, тетради ученику?
Развитие моторики письма, разнообразие задание - повышенная вовлеченность, разработка материалов для домашней работы, лучшее запоминание и тд.
Расположите уровни пирамиды Дилтса от базового к высшему: окружение (что я имею?), миссия (для чего?), убеждения и ценности (во что я верю?), поведение (что я делаю?), идентичность (кто я такой), способности (как я выбираю?)
1. окружение (что я имею?)
2. поведение (что я делаю?)
3. способности (как я выбираю?)
4. убеждения и ценности (во что я верю?)
5. идентичность (кто я такой)
6. миссия (для чего?)
Для чего нужна сегментация клиентов?
Сегментация клиентов (учеников/родителей) для преподавателя — это разделение аудитории на группы по возрасту, целям, уровню знаний или поведению. Она необходима для создания персонализированных курсов, повышения лояльности, роста дохода за счет точного соответствия запросу клиента и оптимизации времени на подготовку материалов, помогая удерживать учеников надолго.
Что может сделать подход к обучению индивидуализированным и как это влияет на мотивацию?
Выбор тем исходя из зон интересов учеников/ личные факты, фото, опыт/выход за рамки окна Zoom/программы и встречи для развиртуализации, др.
Чтение как языковой аспект в изучении языка важно подразделять на два...
Reading for comprehension (vocab, speaking)
Напишите пример УТП для продукта: репетитор предлагает занятия 2 раза в неделю.
Оценка на основе:
КОНКРЕТИКА
УНИКАЛЬНОСТЬ
РЕАЛЬНАЯ ВЫГОДА
Если все условия соблюдены: 100 баллов
Как преподаватель может наладить клиентский сервис? (мин три пункта)
1. Наличие анкеты предзаписи
2. Согласование расписания
4. Создание чата для занятий (заставка-расписание, закрепленная ссылка на запланированную конференцию Zoom, документ с доступом на материалы, успеваемость, посещаемость, ваш контакт в быстром доступе (часы доступности))
5. Отправить необходимую информацию как работать с платформой Zoom (инструкция на установку, видео-инструкция)
6. Правила занятий, требования к рабочему месту ребенка и список необходимого реквизита, учебных материалов и тд.
7. Обсудите формат домашних заданий и какой уровень вовлеченности в процесс вы ожидаете от родителя
Как объединение учеников в группы или пары может повлиять на мотивацию?
- Разнообразие методов обучения
- Соревновательная мотивация
- Социальная мотивация
- Возможность для общения
Опишите какие базовые стратегии для построения урока вы можете использовать при отсутствии времени на подготовку?
Урок - бинго, урок mind map, урок по flashcards
Назовите боли следующей ЦА: родители учеников 1-5 классов
Дополните структуру обратной связи
на негативную ситуацию:
1. ..... донести ситуацию родителю
2. описать .....
3. выразить свои чувства эмоции на этом этапе
4. какие ...... у этой ситуации.
5. попросить о поддержке ...
1. безоценочно донести ситуацию родителю
2. описать к чему это привело. - выводы
3. выразить свои чувства эмоции на этом этапе
4. какие перспективы у этой ситуации.
5. попросить о поддержке родителей
У ученика 10 лет по имени Саша наблюдается резкое снижение мотивации к учебе. Ранее он с энтузиазмом участвовал в уроках английского языка, активно задавал вопросы и выполнял задания. Однако в последние два месяца Саша стал проявлять апатию: он не выполняет домашние задания, не принимает участие в обсуждениях на уроках и часто выглядит расстроенным. Как поступить учителю?
Что могло привести к этому?
- Семейная обстановка
- Взаимодействие с группой/учителем
- Пробел в знаниях/длительный пропуск
Что может помочь? Персонализированные задания, поддержка за маленькие успехи, др.
Ситуация: преподавателю не хватает 60 мин урока, чтобы охватить все аспекты языка, как действовать?
Какой термин описывает уникальное сочетание личных качеств, профессионального опыта и образовательных методов, которые делают преподавателя узнаваемым и привлекательным для студентов?
Личный бренд преподавателя
Вопрос: "Представьте, что вы преподаватель английского языка, и один из ваших студентов, Алекс, (или родитель Алекса) оставил отзыв о том, что он не чувствует прогресса в изучении языка и считает, что уроки не соответствуют его ожиданиям. Опишите, как вы будете работать с этим отзывом, чтобы улучшить взаимодействие с клиентом и повысить эффективность обучения."
Для получения балла необходимо попасть в 3 пункта из 7
1. Анализ отзыва
2. Связь с клиентом
3. Уточняющие вопросы: Например, "Какие аспекты уроков вам не нравятся?" или "Какой формат обучения вы предпочли бы?" Это поможет выявить конкретные проблемы.
4. Адаптация программы: изменение темпа, использование более интерактивных методов, добавление материалов, которые интересуют Алекса, или изменение структуры уроков.
5. Установление целей: конкретные и измеримые
6. Регулярная обратная связь
7. Запрос нового отзыва спустя время
Опишите стратегии мотивации "внешнее вознаграждение", которые могут быть реализованы в рамках вашей деятельности.
Правильного ответа нет
Кейс: учитель внедрил геймификацию и нейросети в урок, дети увлечены, а эффективность и результативность уроков упала. В чем могла быть допущена ошибка?
Отсутствие баланса, нет связи с учебными целями, др.