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Proceso de Ventas
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¿CON QUÉ OTRO NOMBRE SE LE CONOCE AL OT8050?

PIXI 4

100

El 21 de marzo se celebran dos cosas, ¿cuáles son?

Natalicio de Benito Juárez y el Inicio de la Primavera

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¿QUÉ CÓDIGO TIENE EL CABLE V8 REFORZADO DE RIDER?

300025

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Es el porcentaje de bono que corresponde a las menciones de Facebook

10%

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Es una estrategia para agregar productos adicionales al cliente.

Ofrecer Combo

Ofrecer descuento por volumen de piezas


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¿Qué modelo de teléfono es el CLASS?

LG ZERO
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Menciona uno de los 3 nombres del perro de Bart Simpson

Ayudante de Santa

Huesos

Número 8

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¿QUÉ ES UNA POWERBANK?

PILA RECARGABLE PORTÁTIL PARA DISPOSITIVOS MÓVILES

200

Modelo de auto de Manuel Montero

Hyundai Elantra

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Son ejemplos de preguntas que puedes hacer para identificar las necesidades del cliente.

–Fundas: ¿Funda para dama o caballero? ¿Tipo de funda, sencilla, decorada uso rudo? ¿Vio alguna por la pagina de Facebook?

–Accesorios: ¿Cubo y/o cable para que modelo de celular? (para determinar si es carga normal/rápida/turbo)

–Powerbank: ¿Cuántas Cargas? ¿Qué modelo de celular/tableta o dispositivo, cargará? ¿Vio alguna por la página de Facebook?

300

¿Qué modelo es el D690?

G3 STYLUS

300
Menciona el año y la película en la cuál ganó el Óscar Leonardo DiCaprio

2016, El Renacido

300

¿CUÁL ES EL NOMBRE EN SISTEMA DEL CÓDIGO 360005?

CUBO TIPO SAMSUNG 1 AMP

300

Es el mes de aniversario de Electromérida

Marzo

300

Son los momentos en los que debes de mencionar la garantía

Durante el CVB y al final

400

¿Qué código tiene la TAB E de 9 pulgadas?

T560

400

¡Guerra, guerra sin tregua al que intente
De la patria ___________________,
¡Guerra, guerra! los patrios _________
En las olas de sangre empapad.

¡Guerra, guerra sin tregua al que intente
De la patria manchar los blasones!,
¡Guerra, guerra! los patrios pendones
En las olas de sangre empapad.

400

¿CUÁNTAS CARGAS ME DARIA UNA POWER BANK DE 10000 MHA? SI TENGO UN IPHONE 6.

2.5 CARGAS

400

Es el empleado con más antigüedad en la Empresa

Manuel Solis

400

Menciona el speech completo de garantía al cierre de la venta.

CUENTA CON ___ DÍAS DE GARANTÍA A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA, DIRECTAMENTE CON NOSOTROS, CONSERVANDO EL TICKET, CAJA, EMPAQUE Y ACCESORIOS COMPLETOS. LA GARANTÍA ES VALIDA ÚNICAMENTE POR DEFECTOS DE FABRICA Y NO APLICA SI EL PRODUCTO SE ENCUENTRA ROTO O DAÑADO. *BONUS SI MENCIONA QUE HAY QUE SACARLE COPIA AL TICKET POR QUE SE BORRA

500
¿Qué modelo de teléfono es el T3313?

Xperia E5

500

Es el símbolo químico del Oro

Au

500

Es la magnitud física que se utiliza como medida de potencia eléctrica o tensión.

Voltaje

500
Es el nombre de el hijo de Don Wilberth (vigilante)

Cristian

500

Menciona los pasos del cierre de venta si el pago es con tarjeta

–Realizar el ticket.

–Acompañar al cliente a la caja y solicitar la terminal

–Solicitar la tarjeta e identificación del titular.

–Siempre cotejar la firma de la identificación con la firma de la tarjeta, (en el caso de tarjetas BBVA Bancomer y HSBC, si la tarjeta cuenta con PIN o Firma electrónica podemos considerar el omitir si la tarjeta está firmada.

–Mencionarle al cliente la cantidad a cobrar, y mostrarle la cantidad ingresada en la terminal.

–Solicitar de manera amable su firma electrónica o su firma  en el celular/tableta.

–Preguntar a donde se le enviará su Voucher digital.

–Una vez terminado el cobro con la tarjeta, regresarle la misma.

–Sellar el ticket y remarcar el apartado de garantía. Hacer mención de la garantía del producto en caso de que aplique y siempre se le debe mencionar el período y los requisitos para poder hacerla valida.

–Ofrecer bolsa

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