Escuela Estructuralista
Esta corriente es fruto de sociólogos que tratan de combinar la estructura formal con aspectos de comportamiento humano y la conexión de la organización con todo el sistema social.
Escuela estructuralista
Planeación, Organización, Dirección y Control son...
Funciones del Administrador / Proceso Administrativo / Etapas del Proceso Administrativo
Es una metodología para mejorar la calidad en la producción, utilizando herramientas estadísticas para identificar y controlar las variaciones en el proceso.
Control estadístico de la producción
Este psicólogo estadounidense estableció que el ser humano tiene necesidades que requieren ser satisfechas y determinan sus acciones y decisiones.
Abraham Maslow
Este autor menciona que “la calidad debe dirigirse a las necesidades del consumidor, tanto presentes como futuras”, y añade que la calidad se determina por las interrelaciones entre los factores: producto, usuario y servicio.
W. Edwards Deming
Estudió a fondo los fenómenos económicos y administrativos, la sociedad, la cultura y el papel de la religión en el desarrollo de un país.
Max Weber
Énfasis en la práctica de la administración; Reafirmación de los postulados clásicos; Énfasis en los principios generales de administración; Énfasis en los objetivos y en los resultados; y Eclecticismo conceptual son...
Características del enfoque Neo-clásico
Planificar (Plan); Hacer (Do); Verificar (Check) y Actuar (Act) son...
Etapas del ciclo de la calidad (PDCA) o ciclo Deming
De acuerdo con Maslow, este tipo de necesidades incluyen el desarrollo del potencial tanto personal como profesional
Necesidad de autorrealización
Significa mejoramiento continuo en todo: en los productos y servicios; incluso abarca aspectos de la vida personal, social, familiar y de trabajo.
Kaizen
Menciona los principales exponentes del estructuralismo
Max Weber; Chester Barnard; Renate Mayntz; y Amitai Etzioni
Es el más famoso autor neoclásico, afirma que no existen países desarrollados ni países subdesarrollados, sino países que saben administrar la tecnología, los recursos disponibles y potenciales, y países que todavía no saben hacerlo.
Peter F. Drucker
Sus principales aportaciones fueron: El control estadístico de la producción; El ciclo de la calidad; El gráfico de control; y los departamentos de medición de la calidad.
Walter A. Shewhart
Menciona que el comportamiento humano en la empresa es determinante e indica que todas las teorías de la administración convergen en la búsqueda de la eficiencia, la eficacia, la efectividad y un trabajo placentero productivo.
Escuela de las Nuevas Relaciones Humanas
Fue desarrollada originalmente por Frederick Taylor al establecer los estándares en los procesos de producción y sus operaciones. Posteriormente, los modelos estadísticos para controlar los procesos y los artículos terminados se perfeccionaron en Estados Unidos.
Administración de la Calidad Total
Sus principales aportaciones a la administración fueron: las principales funciones del directivo y la aceptación de la autoridad.
Chester Barnard
Aportó significativamente a la teoría neoclásica, su enfoque se centró en la gestión efectiva, la planificación, organización, dirección y control como funciones clave de la administración.
Harold Koontz
Es una herramienta de mediciones a los procesos y sus resultados, con registro de información de lo acontecido para analizar de manera objetiva los comportamientos de un periodo determinado a fin de apreciar “picos” de desviación, los momentos en que ocurren y buscar el origen para sus correcciones.
Gráfico de control
Maslow menciona que este tipo de necesidades incluye el desarrollo afectivo, de asociación, de aceptación, afecto e intimidad
Necesidades sociales
Significa “a prueba de errores” o “evitar errores inadvertidos” y fue creado por Shigeo Shingo en la década de 1960.
Poka-Yoke
Etzioni analiza con detalle las estructuras y los arquetipos mentales de grupos homogéneos de organizaciones y distingue tres tipos básicos, ¿cuáles son?
Organizaciones con control coercitivo; organizaciones con control utilitario; y organizaciones con control normativo
Es la reivindicación de la teoría clásica actualizada y adaptada a los problemas administrativos al tamaño de las organizaciones de hoy.
Escuela o enfoque Neo-clásico
Se basa en la aplicación de estadísticas, modelos de optimización, modelos de información, simulaciones computacionales y otras técnicas cuantitativas para la administración de actividades, ofreció herramientas que facilitaron el trabajo de los primeros gerentes.
Escuela cuantitativa
Menciona las necesidades que abarca la Pirámide de Maslow
Necesidades fisiológicas o básicas; Necesidades de seguridad; Necesidades sociales; Necesidades de autoestima; y Necesidades de autorrealización
Es conocido en el mundo como el padre de la filosofía kaizen.
Masaaki Imai