ARCS
ARCS é a teoria de___________.
Motivação
Demonstrar o comportamento desejado durante a facilitação
Modelagem de comportamento
Som claro e distinto quando a pessoa fala.
Articulação
Os 2 tipos de Feedback
Reforço
Redirecionamento
Este perfil de participante está bloqueando - rejeita e resiste.
Auto-orientado
as letras A.R.C.S. querem dizer
A- Atenção
R - Relevancia
C - Confiança
S - Satisfação
Grupos pequenos geram soluções criativas / abordagens não convencionais.
Brainstorming
4 dicas para ajudar com sua articulação
Relaxar, alongamento da boca, ajustar sua postura, focar a voz
Usado para dar feedback segundo sua perspectiva individual...
Declaração tipo "eu"
Este perfil de participante é encorajador, faz acordos e procura consenso.
Manutenção de Grupo
No modelo ARCS, Atenção consiste em __________.
Alertar, Perguntar, Alternar
Usado para apresentar gráficos e figuras.
Powerpoint
Modulação do tom e altura da sua voz ajudam nesta habilidade de entrega
Inflexão
Precisamos nos lembrar de fazer antes de dar feedback...
Checar nossos motivos, por que estamos dando feedback
Este perfil de participante encoraja o grupo à ação e cria ou segue um processo.
Orientado à tarefa
No modelo ARCS, Confiança consiste em __________.
Convencer, "Coach", Escalar
Oferece informação adicional e fica com os participantes, como uma fonte para referencias no futuro.
Handouts
O tempo que deve durar o contato visual com um participante específico
3-4 segundos
Se os participantes entram num comportamento de distração (ex:uma discussão verbal enquanto o facilitador tenta falar), se aproxime e pare perto deles. O que é este recurso?
Aproximar-se fisicamente do foco de distração
Neste estágio, um grupo tem alta dependência e o facilitator dirige.
Forming
O pesquisador que desenvolveu a teoria por trás do modelo ARCS
John Keller
Usados para anotações e esboços em grupos pequenos
Flipcharts
6 elementos essenciais de apresentação / entrega de conteúdo
Projeção
Articulação
Inflexão
Ritmo & Cadência
Movimento & Gestual
Contato Visual
“Ei pessoal, todos combinamos que faíamos X. Vamos manter nossos acordos".
Fazer referência às Regras de trabalho do Grupo
4 Estágios de Desenvolvimento de Grupo
Forming
Storming
Norming
Performing