The Bilingual Game

Partes de Carro

100

Compartimiento para equipaje en la parte posterior de un automóvil.

Cajuela o baul. 

200

Un neumático (del griego πνευματικός, «relativo al pulmón», por el aire que lleva, también conocido como: 

cubierta, llanta, caucho o goma

300

 Son un componente fundamental que además de dar soporte y posibilitar el movimiento de la llanta, también cumplen una función estética

Rines

400

Con una s______  n________ se garantiza el aire sometido a presión gracias a un cojín o fuelle de aire.

 suspensión neumática  

De esta forma, no se genera contacto mecánico directo entre las ruedas y el habitáculo, lo que le otorga una mayor comodidad a la conducción.

500

Menciona 5 partes de un coche/carro/camioneta

Radiador, motor, chasis, silenciador, suspension, alternador, encendido, transmision, pastillas de freno,

tubo de escape.

Limites en la Cobertura

100

Que significa Liability en Español?

Responsabilidad Civil daños a terceros o límites de responsabilidad

200

Cual es la descripcion de Uninsured Motorist o Underinsured Motorist. 

La cobertura del conductor sin seguro o con seguro insuficiente paga por: Las reparaciones de su auto y reemplaza las pertenencias dentro del auto. El alquiler de un auto si lo necesita. Las facturas médicas suyas y de sus pasajeros.

300

Es una parte de una póliza de seguro de auto que ayuda  pagar los daños que hayas causado al vehiculo.

Property Damage.

La cobertura de responsabilidad por daños a propiedad es parte de una póliza de seguro de auto. Ayuda a pagar los daños que hayas causado al vehículo o propiedad de otra persona.

400

Cobertura extensiva o contra otros riesgos

Cobertura extensiva o contra otros riesgos (Comprehensive en inglés) Es la porción del seguro que le reembolsa los gastos en caso de otro tipo de pérdidas diferente a choques.

500

En términos simples, es el valor que la persona dueña del auto y la aseguradora le dan al vehículo. Este monto no se modifica por el tiempo que dura la póliza de seguro y determina el deducible que se tendrá que pagar en caso de algún siniestro.

Valor Garantizado del Vehiculo.

Guarantee Value.

Hagerty Drivers Club

100

Menciona 5 beneficios en espanol  de Hagerty Driver Club 

Asistencia en el camino (servicio de grua, agua, gas, recargar bateria en algunos estados )

Descuentos

Desbloqueo de llaves

Cambio de llantas ponchadas.

200

Menciona alguna de las companias que ofrecen descuentos en el cuidado del carro

Car Care Offerings

Coker Tire
WeatherTech
California Car Cover
Xpel
Griot's Garage
BF Goodrich & Michelin Tires
Eastwood
CTEK

300

Como venderias HDC en un Elevador?

Elevator Pitch

Libre, aqui todas las respuestas son aceptadas.

400

Cual es el descuento de Reliable Carriers

• Reliable Carriers
  • 10% off scheduled moves in the continental U.S. when booking online.
  • 5% off for transports to/from auctions when booking online. Auctions already get a 5% discount automatically, the additional 5% added by being an HDC member totals a 10% discount

500

Menciona 5 companias que ofrecen descuentos con Hagerty Drivers Club

Sports Car Club of America (SCCA)
Xtreme Xperience
Gran Turismo 7
Reliable Carriers
The Henry Ford
Petersen Automotive Museum
National Auto Sport Association (NASA)
DirtFish Rally Schools
Radford Racing School
National Hot Rod Association (NHRA)
K1 Speed
BMW Car Club of America Membership
The Ultimate Driving Museum
Michellin

ERG

100

Describe cada letra de ERG?

Employee Resource Groups (ERG)

200

Que significa Be an Ally?

Don’t necessarily identify with the group’s characteristics, but still want to be involved? 

Welcome! You can join to show your support and participate by being an ally.

What does it mean to be an ally? It means becoming a member, getting to know people, asking about their experiences, being curious and lean into your "spirit of curiosity" all while being open minded, learning about the issues that are important to the group, showing up, engaging, participating and last, but not least, speaking up and helping amplify the group's concerns.

300

Cuantos ERG Website hay?

Caregivers @Hagerty

Multicultural @Hagerty

Women@Hagerty

400

Donde puedes encontrar informacion de ERG

En GearBox

500

How ERG works?

open answer.

The Diversity, Inclusion & Belonging team welcomes all Hagerty team members to its Employee Resource Groups (ERG) website.

• 
  WFM can approve requests for ERG Events and Meetings if 1 week of notice is provided.
  • If the request is sent in with less than 1 week of notice, the request will be denied.

 

• ERG Meetings are always paid time. 
  • Meetings are the regular recurring sessions that members of the group attend.

 

Bilingual Team

100

Como accesas al correo de voz en espanol?

desde Five en Sales Force.

Privilegios deben ser otorgados por AM.

200

Como puedes transferir a la linea de espanol? 

 

• MSC Call Handling
  • We have a small team of AEAs bilingual in Spanish who can assist with MSC calls. When a Spanish speaking member calls in, advise them you will transfer them to a Spanish Bilingual agent, then COLD TRANSFER their call to the "Spanish" queue
    • Spanish: Un momento, por pavor (One moment, please)

300

Cuales son las horarios de operacion del Equipo de Espanol?

• MSC
  • Weekdays: 8 A.M. - 8 P.M.
  • Saturday: 8:30 A.M. - 5 P.M.
  • Sunday: 12 P.M. - 4 P.M.

400

Donde puedes encontrar el numero de los clientes que hablan espanol y extra puntos si sabes cual numero es?

Sales Force y en la sitio web de Hagerty.

Direct Spanish Speaking: [phone]

500

Donde puedes cambiar el idioma preferente del cliente a espanol ?

 

En Sales Force en la seccion de details en la parte de idioma preferido lo cambias a espanol.