Samordning
Helgfri måndag till fredag mellan 9 och 12
Vilka är Tolkcentralens telefontider?
Sjukvårdande insatser i samband med risk för liv och hälsa.
Oåterkalleliga uppdrag kopplade till de grundläggande händelserna i livet eller andra viktiga situationer och sammanhang som inte återkommer.
Oförutsedda händelser av akut karaktär inom socialtjänsten, rättsväsende eller annan myndighet.
Oförutsedda händelser av akut karaktär som är avgörande för individens ekonomi och hälsa.
Vad är prio 1-uppdrag?
Minst 36 timmar
Vad gäller för veckovila?
Uppdragets art, tiden, om det ska utföras på plats eller distans.
Vad avgör hur många tolkar det ska vara på uppdraget?
Tolken kan få planerade uppdrag under sin arbetstid men inga prio 1 uppdrag.
Vad är beredskap?
Vilka är kontaktvägarna för beställning av tolk?
Tolken måste meddela om hen vill ha administrationstid efter sin ledighet.
Vems ansvar är det att lägga in administrationstid på tolken efter en längre ledighet?
Om det sker 14 dagar före uppdraget ska utföras ska tolken göra ett turbyte.
När gäller inte förskjuten arbetstid?
Uppdragets art, tiden, om det ska utföras på plats eller distans.
Vad avgör hur många tolkar det ska vara på ett uppdrag?
Om tolkens arbetstid behöver ändras göras det i första hand med kollega och i andra hand med sig själv. Det kan ske då verksamheten tillåter, godkännes av närmsta chef och meddelas samordningen senast två veckor innan. Görs det med sig själv ska det återställas inom 14 dagar.
Vad är ett turbyte?
De flesta börjar på M men det finns också en på Y och en på L.
Vilken begynnelsebokstav har samordnarna i sina namn?
Medarbetare registrerar risker och förbättringsförslag. Den som tar emot synpunkter från tolkanvändare/beställare registrerar det här. Alla sådana noteras även i Gröna Korset som är tolkcentralens patientsäkerhetsarbete.
Vad är Avic?
Är det mer än 11 timmars planerad dygnsvila dras överstigande timmarna bort från den aktiva tiden och tolken kompenseras för de timmar som blir kvar.
När ska tolken ta ut kompensation i samband med aktiv tid under beredskap?
Samordnaren följer frågorna i checklistan och noterar om det inte finns svar på frågan. När det är ny information som tillkommit ska detta noteras med initialer och datum i kronologisk ordning.
Vad ska stå i checklistan?
Samordnaren har rätt att flytta den rosa markeringen för att uppdrag måste utföras.
Om det kommer in ett uppdrag där det saknas tolk, vad gäller då?
Kristianstad och Lund
Var är Samordningen placerad?
Avstämning sker två gånger per år; 31 mars och 31 oktober. Saldot vid detta tillfälle får vara högst plus 40 och minus 20 timmar.
Vad är flextid?
Samordnaren frågar om det önskas tolk under lunchen. Om så är fallet så kollar samordnaren om tolkarna kan äta i omgångar så att de kan få en lunchrast.
Vad gäller vid beställning av heldagsuppdrag?
Samordnaren tar emot beställningen och de uppgifter som finns att få, meddela sedan schemaläggare att uppdraget kommit in oavsett när det ska utföras. Schemaläggare ska tillsätta tolk på uppdraget snarast och be tolken bekräfta uppdraget.
Vad är det som gäller när vi tar emot en beställning på uppdrag som kräver planering och förberedelse?
Samordnaren frågar om det önskas tolk under lunchen. Om så är fallet så kollar samordnaren om tolkarna kan äta i omgångar så att de kan få en lunchrast.
Vad gäller vid en beställning på ett heldagsuppdrag?
4 augusti, 28 januari, 14 augusti, 30 juli, 22 december, 28 juni
Vilka födelsedatum har samordnarna Lotta, Mirela, Yvonne, Mia, Maria och Malin
Namn på bussbolag och kontaktuppgifter. Informera om att tolken kontaktar bussbolaget. Resrutt och stopp. Kontaktuppgifter till eventuell guide/föreläsare vid stopp. Om beställare har det annars frågar tolken bussbolaget vid kontakt. Om det önskas tolkning under resan eller endast vid stopp?
Vilka frågor ställs vid bokning av bussresa?
Det styr reglerna för veckovila, dygnsvila, förskjuten arbetstid, övertid och mertid.
Vad är AB? / Vad är avtal?
Genom att samordnare och schemaläggare skriver samma information i checklistan på samtliga beställningar.
Hur säkerställs det att tolkarna får samma information om ett evenemang?
Då glöms den inte bort och samordnaren kan aktivt arbeta med beställningen.
Vad är fördelen med att markera en beställning med "I avvaktan på ytterligare åtgärder"?