¿Qué es la tecnología de la información?
Es un proceso que usa para obtener nueva información de calidad sobre el estado de un objeto, proceso o fenómeno.
¿Qué son equipos de producto?
Son aquellos equipos que se hacen para descubrir la mejor manera de resolver los problemas que se les ha pedido que resuelvan.
¿Cómo se le llama al proceso en el que se intenta responder a un problema?
Toma de decisiones organizacionales
Tres maneras en que pueden estimular a desaprender viejas ideas son:
±Escuchar a los disidentes
±Transformar los sucesos en oportunidades de aprendizaje
±Experimentar
¿Cuál es el propósito de la tecnología de la información ?
La producción de información para su análisis por las personas y la toma de decisiones sobre la base de la misma para realizar una acción.
¿Qué son equipos interfuncionales?
Son aquellos que están formados, generalmente, por personas del mismo nivel jerárquico, pero de diferentes áreas de trabajo, que se reúnen para llevar a cabo una tarea o actividad.
¿En la mayoría de los casos quienes son quiénes deben tomar las decisiones?
Los gerentes
¿Qué es la teoría de juegos?
Una herramienta útil que puede ayudar a los gerentes a mejorar la toma de decisiones y elevar el aprendizaje es la teoría de juegos, en la cual las interacciones entre las organizaciones se ven como un juego competitivo
¿Qué es la Administración del conocimiento?
Tipo de relación organizacional posibilitada por la TI que tiene importantes implicaciones para el aprendizaje organizacional y la toma de decisiones.
¿Qué son los modelos mentales?
Mecanismo de pensamiento de percepción que se tiene sobre algo que intenta explicar cómo funciona el mundo real.
¿Qué son las decisiones programadas?
Son reglas y procedimientos operativos que se pueden desarrollar por adelantado.
En la naturaleza del equipo de la alta gerencia, explica en que consiste la configuración de la rueda
En lugar de coordinar sus propias acciones como un equipo, envían toda la información al director general, quien procesa la información, llega a una decisión y la comunica a los altos directivos.
¿Para que caso aplica el enfoque de CODIFICACIÓN FRENTE A PERSONALIZACIÓN?
Sólo es adecuado cuando el producto o el servicio que se ofrece está por sí mismo bastante estandarizado
¿Cuáles son los subsistemas de aprendizaje?
Individual, grupal, organizacional e interorganizacional
¿Qué son las decisiones no programadas?
Son soluciones que se deben tomar conforme surgen los problemas.
Manera más fácil de promoveer el aprendizaje organizacional (se hace cuando es la unica opción)
Cambiar al director general o al equipo de la alta gerencia.
¿Para que caso aplica el enfoque de personalización?
Cuando una organización necesita proporcionar productos o soluciones personalizadas a los clientes.
¿Qué es aprendizaje organizacional?
Proceso mediante el cual los gerentes buscan mejorar la capacidad de los integrantes de la organización para entenderla y administrarla.
¿Cuál es la diferencia entre la toma de decisiones no programadas y programadas?
Que en la segunda los gerentes prevén las rutas de acción.
La comunicación persuasiva es el intento que realiza una persona o grupo para transmitir y compartir información con otra persona o grupo para hacer que este último entienda, acuerde y trabaje para lograr objetivos nuevos y desafiantes.